Name: NONAME вместо бренда
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 12 октября, 2023 год 97 просмотров

Заказал на ОЗОН смартфон TECNO Camon 19 Pro (с фотокамерами 64+50+2 мегапикселя). Через 18 дней получил из Китая "Camon 20Pro" (c камерами 64+2+0,08 ?). Бренда "TECNO" нет ни на упаковке, ни на корпусе, ни при работе программ, ни в приложенном USER GUIDE. Нигде нет ни заводского номера, ни адреса и даты изготовления. От изделий "ТЕСNO" подключение наушников отличается даже конструктивно (нет разъема 3,5 мм). А проблему возврата ОЗОН посылает решать напрямую с китайским продавцом (а я и адреса его не найду). Считаю ОЗОН компанией "NON GRATA".

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 1 июля, 2024 год

Владимир, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.

Ответить

Владимир 4 июля, 2024 год

Заказ 92068017-0007 от 24.09 2023 г.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.6 5

7750 отзывов / 326156 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты