Озон прикарманил деньги, за доставку которой не было.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Виталий Отзыв написан 19 февраля, 2024 год 22 просмотра

Здравствуйте! Хочу поделится негативным моментом покупки на Озон. 18.02.2024 сделал заказал матраса на Озоне, оплатил сам товар и 999 рублей за его доставку. 19.02.2024 увидел такой же товар по более низкой цене и так как в личном кабинете статус товара указывал, что он ещё не был передан в доставку, я со спокойным сердцем отменил заказ, рассчитывая по наивности, что деньги будут возвращены мне в полном объеме. Но мне был направлен чек на возврат суммы только за товар. Незамедлительно я обратился в чат Озона с просьбой вернуть деньги и за доставку, но в возврате сотрудники Озона мне отказали.
Удержание этих денег я считаю незаконной, так как услуга по доставке мне не была оказана! Данным сообщением я хочу предупредить тех, кто планирует сделать заказ на Озоне. Прежде чем делать заказ на этой площадке много раз перед этим подумайте, если не хотите потерять свои деньги и найти проблемы с возвратом товара! К сожалению, Озон уже не тот который был поначалу. Жажда наживы затуманила его!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 29 февраля, 2024 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, полный номер заказа

Ответить

Виталий 6 марта, 2024 год

07667099-0289

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7604 отзыва / 299585 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее