Name: Отвратительная торговля
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 27 марта, 2024 год 26 просмотров

Заказали 4 пачки кофе Lavazza. Пришло что-то совсем не кофе, больше похожее на опилки. Срок на возврат 5 (ПЯТЬ!!!) дней. Стоимость 1,5 тыс, при наших пенсиях это очень существенная сумма. Отрицательные отзывы блокируют (жулики- это даже очень мягко). Похоже закон о защите прав потребителей им не указ! Есть ли механизм по возврату денег?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 27 марта, 2024 год

Здравствуйте, Юрий! Отзыв может быть не опубликован, если нарушены правила публикации https://ozon.ru/t/BlzERlQ/. Напишите номер заказа, чтобы мы могли во всём разобраться.

Ответить

Юрий 27 марта, 2024 год

Да похоже и закон защиты прав потребителей не для вас. Продолжайте и дальше обворовывать старичьё. Удачи в этом святом деле.

Ответить

Юрий 27 марта, 2024 год

Заказ № 68274336-0006 Разбиратся конечно не будите. То-что при нашей мизерной пенсии 1,5 тыс это пустяк?

Ответить

Ответ представителя Банк Ozon 29 марта, 2024 год

Юрий, здравствуйте.

Благодарим за обратную связь.

Проверили информацию, ваши отзывы были опубликованы.

Понимаем, вопрос важный, напишите, пожалуйста, более подробно, что не так с кофе. Так как по комментариям в отзыве не совсем понятно. Можете прикрепить к отзывам фотографии или прислать нам их в чате.

Ответить

Юрий 29 марта, 2024 год

Купили якобы кофе (марка на фото), а получили какую-то мерзкопахнущую нерастворимую субстанцию. При наших ПЕНСИЯХ!! (сумма на фото)-ощутимый удар по бюджету. На возврат дали 5 (ПЯТЬ!!!) дней. Похоже OZON абсолютно игнорирует закон о защите прав потребителей.

Ответить

Ответ представителя Банк Ozon 29 марта, 2024 год

Вы купили нерастворимый молотый кофе. Сожалеем, что аромат вам не понравился. Напоминаем, что вы можете ориентироваться на характеристики товара, фото и отзывы других покупателей, чтобы определиться с выбором. На нашем сайте большой выбор кофе.

Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7632 отзыва / 301608 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты