OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
свои деньги не вернуть - Отзывы о OZON.ru
13 апреля заказала летнюю резину. Доставку переносили 6 раз. Всё это время я убивала зимнюю резину по асфальту. После очередного переноса доставки плюнула и купила в другом месте. По правилам озона заказ отменяется автоматически, если доставка переносится 3 раза. У меня доставка переносилась 6 раз, и заказ никто не отменил. Я запросила отмену заказа сама , и начались танцы с бубнами. Второй месяц пошёл с момента заказа, я уже больше недели , продираясь через идиотского бота, пытаюсь у операторов выяснить, когда мне вернутся деньги. И вот уже больше недели получаю одни и те же скрипты, что они не могут решить этот вопрос быстро и ждут ответа от каких-то неведомых мне коллег. Причём пишут одну фразу и сразу отключаются. И опять надо продираться через бота и полчаса ждать ответа. Какой-то другой связи с озоном нет. Когда и как это всё закончится, неизвестно. Второй месяц у меня ни денег, ни резины с озона. От всей души не советую в этой конторе покупать что-то дороже 500 р с их предоплатой! Деньги свои потом вернуть нереально просто!
отзыв
Комментарии к отзыву