Name: Озон не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества.
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 28 июня, 2024 год 39 просмотров

Заказал душ с Китая на озон, пришёл не надлежащего качества. Возврат озон не принял,сказали возврат делать за свой счёт через Почту России. Сказали ещё,что деньги верну за товар и если подтвердится брак вернут деньги за отправку Почтой России. Сделал возврат как мне сказали на Озон 14 мая. Посылка с 29 мая находится в Китае. И до сих пор продавец не забирает посылку. Три раза оповещали его операторы Озона,но он их игнорирует. Деньги до сих пор не вернули. Озон три раза закрывал СПОР!!!, ТРИ РАЗА!!!,операторы Озон отвечают по шаблону " Виктор мы понимаем ваше негодование и т.п. ЖДИТЕ ПОСЫЛКА В ПУТИ,ЖДИТЕ КОГДА КИТАЕЦ ЕЁ ПОЛУЧИТ" Сколько ждать ещё? Площадка отстой ,операторы не помогают,отвечают по шаблону,их практически нет,есть только Бот. Для Озон продавцы (мошенники ), которые не выполняют свои обязательства ВАЖНЕЕ покупателей. Как мне вернуть деньги???? Когда???? Сколько ждать ещё????

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 8 июля, 2024 год

Здравствуйте, Виктор. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7416 отзывов / 284019 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты