Name: Заказ 09891488-00043 от 08.05.2017
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Катя

› › ›

Катя Отзыв написан 25 мая, 2017 год 735 просмотров

Ужасно потому что возмущению моему нет придела. До 22.05 мой заказ должен был доставлен. После 22-го два дня выясняла, что с моим заказом? Оператор нечего внятного не сказал, написала в Озон-тишина . 24-го я отменяю товар из заказа у которого неизвестная дата доставки. Озон вводит заблуждение! В указанные сроки доставки не доставляет. Так бы и писали - под заказ!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Катя 25 мая, 2017 год

Притензий больше нет. Спасибо большое, за обратную связь. Каждый месяц делаю заказы на Озоне и хотелось бы и дальше дружить!

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 25 мая, 2017 год

Добрый день, Екатерина. Благодарю Вас за уделенное время по телефону. Прошу еще раз принять извинения за данную ситуацию. Это скорее исключение из правил. Надеюсь, Вы вернетесь к нам за покупками, а мы постараемся оправдать Ваше доверие. С уважением, Ирина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

Катя 25 мая, 2017 год

Ирина, спасибо Вам большое!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7572 отзыва / 297728 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты