Name: Не привезли оплаченный заказ
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 27 ноября, 2017 год 591 просмотр

Заказ № 16305975-0014-1. Оплатил на сайте. В день доставки заказ не доставлен, ни кто не звонил. Пообщался с девушкой-оператором, которая уверила меня в том, что в ближайшее время со мной свяжутся. Но увы, так ни кто и не перезвонил. Вопрос: где мой заказ за который я уже заплатил ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 29 ноября, 2017 год

Павел, добрый день! Я благодарю Вас за уделенное время по телефону. Действительно искренне жаль, что мы не смогли качественно выполнить Ваш заказ. Ситуация проанализирована и приняты меры для устранения подобных случаев в будущем. Надеюсь, что все же Вы вернетесь к нам за покупками, а мы постараемся оправдать Ваши ожидания. С уважением, Ирина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.8 5

7698 отзывов / 313505 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты