Name: Меня все устраивает
Item: OZON.ru
Rating: 5
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 12 декабря, 2017 год 588 просмотров

Делала много заказов в этом магазине на протяжении нескольких лет, никаких косяков и недочетов. Обычно в пункт выдачи заказываю в г.Королев. Лет 5 назад была ситуация, когда меня подвели с доставкой и не захотели решать вопрос. Тогда я долго у них ничего не заказывала, обиделась. Но потом подарили сертификат, пришлось воспользоваться, и никаких проблем больше не возникало. У меня сложилось ощущение, что поменялась политика магазина и , возможно, руководство, потому что отношение к клиентам стало намного лучше, чем 5 лет назад.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 12 декабря, 2017 год

Наталья, добрый день!

Примите извинения за те неудобства, мы постоянно стараемся улучшаться, делая сервис более чутким.

Ozon.ru выражает Вам искреннюю признательность и благодарность за оказанное доверие. Мы очень рады, что заслужили Ваше его и Вы остаетесь с OZON.

Приходите за новыми покупками, мы ждем Вас!

Желаю отличного настроения!

С уважением, Алина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.4 5

7418 отзывов / 284231 просмотр

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты