Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал...
подробнее
Ужастный уровень сервиса - Отзывы о OZON.ru
- Отвратительная служба доставки. НЕ выполняются обязательства и об этом никто не предупреждает. Заказ просто не приезжает в назначенный самим же магазином промежуток времени. Время ожидания ответа контакт центра более 5 минут. Контакт центр не сразу соглашается уточнять ситуацию по статусу заказа, который ты ждешь.
Подвели в ответственный момент. Жаль, раньше был неплохой магазин.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы стараемся, чтобы на линии не возникало очередей и время ожидания было минимальным. Будем признательны за дату и время звонка, если таковые данные сохранились на телефоне.