Неактуальные сроки доставки.: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Светлана Отзыв написан 25 сентября, 2018 год 420 просмотров

Сделала заказ по наличию товара на складе № заказа 18660650-0003 от 18.09.18 с доставкой в пункт выдачи.Должны были доставить 22 сентября, В срок заказ не доставили,оказалось нет товара на скале.Предложили еще недельку подождать до 29.09.18.Отказалась от заказа,теперь буду ждать деньги.Больше заказывать товар на Озоне конечно не буду.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 8 октября, 2018 год

Светлана, доброе утро! Денежки и бонусы "спасибо" вернули еще 25.09.2018 13:09, можно узнать, они уже поступили на карту?

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 25 сентября, 2018 год

Светлана, добрый день! Мы приносим свои искренние извинения, что так подвели с доставкой товара! Жаль, что мнение о нашем магазине сильно испортилось :( Срок возврата денежных средств от 3 дней, будем рады получить обратную связь, когда они вернутся. Мы очень надеемся, что у нас появится возможность доказать, что мы не так плохи. На счету оставили баллы,чтобы хотя бы немного сгладить ситуацию.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293669 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее