Name: Заявленной на сайте своевременности доставки доверять нельзя
Item: OZON.ru
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 20 января, 2019 год 299 просмотров

Нужна была срочная доставка. На сайте подтвердили доставку, оператор в 10 утра подтвердил наличие товара, но его не устроил адрес "за Мкад" для срочной доставки. В течение 15 мин я изменила адрес на "в пределах Мкад", перезвонила на общий телефон, все подтвердили. В итоге, в 14.00 мне позвонили и невежливо сказали, что до 12.00 они не успели отгрузить мой товар со склада и он не уехал. Ужасная логистика!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 21 января, 2019 год

Елена, добрый день! Просим прощения за то, доставка не состоялась вовремя :(Мы проверим, что с заказом - можно узнать его номер?

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7565 отзывов / 297268 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты