OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Неполная комплектация товара. - Отзывы о OZON.ru
Заказ прислали на другой день (быстро), получил в пункте выдачи, распаковал и вижу:
на вешалках на верхних концах крючков отсутствуют пластиковые шарики в количестве трех штук.
Позвонил в магазин, сказал об этом, в ответ: мы проверим на складе и перезвоним.
Вместо звонка прислали письмо на электронную почту с ответом - лишних шариков на складе не обнаружили, если не нравится можете вернуть товар. Тут возникает вопрос: А куда смотрел комплектовщик то?
Переноска полностью соответсвутует тому, что написано на сайте.
Вроде мелочь, а осадочек остался.
Написал у них на сайте отзыв в таком же стиле, так удалили сразу.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы не удаляем отзывы. Перед публикацией они проходят модерацию, если отзыв не подходит по критериям - он не размещается на сайте.
Нам очень жаль, что в заказе оказалась неполная комплектация((
Мы хотели бы во всем разобраться. Просим подсказать номер заказа
Отправление № 05479170-0003-2
Моих отзывов нет, вывод какой?
Заказ № 05479170-0003 от 15 фев. 2019
Искренне извиняемся, что были отправлены вешалки в таком виде(
Пункт выдачи, в котором Вы забирали заказ не принимает возвраты, поэтому нами было предложено в письме вернуть товар одним из удобных способов. А мы возвратим потраченные средства.
Хотели бы немного сгладить ситуацию, оставили небольшой бонус в личном кабинете)) Надеемсяон немного исправим настроение