Name: отвратительная работа более полугода
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 31 мая, 2019 год 139 просмотров

Я регулярно, практически еженедельно пользовалась озоном/ не из за цен и бонусов, а просто потому что был довольно удобный сервис/ более полугода использование этого сайта резко превратилось в кошмар: нет ни одного нормально доставленного заказа, постоянно (вот действительно регулярно) часть заказа отменяют(либо весь заказ): ни звонков ни предупреждений, такое ощущение что мне больше заняться нечем, как сидеть в личном кабинете проверяя статус заказа/ оправданий особо не находят клиентский сервис отвратительный, иногда свой непривезенный заказ не могу получить по 5-7 дней / служба доставки вообще такое чувство, что глубоко плевала на свою работу/ то якобы курьеру не отдали заказ, то курьеру неудобно по времени и они отменяют и так действительно каждый раз/ похоже тоже буду искать другой более благонадежный сервис

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 31 мая, 2019 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилось такое впечатление о нашем сервисе( Мы, действительно, стараемся доставлять все вовремя, заблаговременно сообщать о различных изменения, но не всегда получается( Если у вас есть какой то нерешенный вопрос, то просим сообщить нам об этом с описанием всех подробностей и номером заказа.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293647 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты