Name: Ozon -"шарага"
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 22 июня, 2019 год 164 просмотра

Сделали первый заказ, заплатили он-лайн, выбрали курьерскую доставку. Отменили все дела, в назначенный день курьер не приехал, никто не отвзонился, статус заказа не менялся. Звоню на горячую линию, куча извинений, и обещания, что курьер завтра точно приедет. Ждем. На следующий день курьера опять нет. На горячей линии обещают, что на третий день точно приедет. На третий день звоню на горячую линию, а мне говорят, что и сегодня заказ не привезут. Сервес "ошеломительный". Сейчас жду возврат денег. Не тратьте свое время и нервы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 22 июня, 2019 год

Добрый день! Хотим помочь и во всем разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Все проверим.

Ответить

Валентина 22 июня, 2019 год

№ 35971453-0001

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 23 июня, 2019 год

Добрый день! Заказ с опазданием поступил на склад курьерской службы, поэтому дата доставки сдвинулась :( Просим прощения, что не смогли исполнить заказ. Деньги от нас отправлены на карту, с которой производилась оплата. Пожалуйста, ожидайте зачисления от Вашего банка

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.6 5

7662 отзыва / 305203 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты