Name: Не оплачивайте заранее товар
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 сентября, 2019 год 411 просмотров

заранее оплачивать товар на ozon нельзя! тк денег потом не дождёшься на возврат. Я оплатила один заказ, через день написали, что одна позиция отсутствует на складе и деньги вернут. Прошла неделя, денег нет. Второй заказ пришёл, но товар не тот. Вернула товар, написали возврат прошёл, мол деньги вам отправили. Но и за 2й заказ денег нет! Причём часть оплачивала бонусами спасибо от сбера, бонусы сразу вернули, а вот денег нет! Пишу им может в реквизитах ошибка? , уточните проверьте. Они отвечают, мол идите сами в банк разбираться. Но по правилам банковских переводов, именно пока сам отправитель не напишет в банк письмо на уточнение реквизитов, деньги на счёт получателя не зачислятся! , так же по правилам через 5 рабочих дней банк вернёт деньги в магазин, в итоге я не получу денег ни за возврат ни за отсутствующий товар. В общем всё делают для того, чтоб и товар оставить у себя и денег за него получить. Больше на озон, ни ногой! есть куча других интернет магазинов, где такие вопросы решаются быстро и главное всё честно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 29 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Поверьте, мы не хотели расстроить.

При оплате онлайн, возврат происходит автоматически на карту с которой была оплата, ввод реквизитов не требуется.

Напишите нам номер заказа, мы всё проверим.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293598 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты