Это кошмар!: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Сергей А. К. Отзыв написан 17 октября, 2019 год 84 просмотра

Заказали, в общем, мы с дочками им куколок в четверг... Доставка изначально предполагалась на воскресенье (с 17 до 21 часов). Ок. Ждём. Приходит воскресенье. Дети, и так еле дождавшиеся этого дня, с утра грезили своими куколками. Когда я уже в 18 часов, не дождавшись смс о доставке полез в кабинет и с удивлением обнаружил, что доставка перенесена аж на среду!!! Спасибо хоть в среду привезли и мне не пришлось ещё неделю объяснять детям, что угораздило нас нарваться на такого нерадивого продавца... А сегодня ещё хлеще - ждали доставку духов жене. И что вы думаете? Время 20.00, смс нет, лезу в ЛК, а там - доставка через 4 дня!
Это были мои последние заказы в данном месте...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 22 октября, 2019 год

Добрый день! Не получили от вас ответ, пришлите, пожалуйста, номер заказа и краткое описание ситуации нам в чате в мобильном приложении или в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях. Будем рады помочь.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 17 октября, 2019 год

Здравствуйте, Сергей! Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7569 отзывов / 297682 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее