Ozon.travel
OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 254 отзывов
Заказ авиабилетов
Рекомендую
Не вернули деньги не за билеты ни за страховку
Покупал авиабилеты онлайн в "Ozon.travel" уже не один раз.
Не возврат средств за билеты
Действительно в обычное время авиакомпании подтверждают возврат, как правило, в течение 30 дней.
К сожалению, сейчас из-за большого количества обращений по причине отмены рейсов сроки обработки запросов увеличиваются.
Если вы уточните номер вашего заказа, мы дополнительно проверим информацию по статусу запроса на возврат и оповестим вас о результате. Показать 1 ответ
Все отлично с билетами
Отличный сервис для приобретениия авиабилетов.
Удобный интернет-сервис для тех, кто ищет билеты по выгодной цене.
Все отлично!
Хорошо работающий сайт
Крутой сервис
Мне нравится, удобно
Быстрый и качественный сервис.
Однозначно не рекомендую
Позже даты поездки сместились и билеты пришлось вернуть. До поездки оставалось... Читать отзыв Покупал через данный сервис жд билеты, по рекомендации знакомого, дескать, минимальные цены. Сам не ездил поездами очень давно. Времени и оснований проверять сведения не было. В процессе покупки никакой информации о комиссиях и штрафах не наблюдалось. Кроме того, что удивительно, возможность выбрать места так же отсутствовала, "места выбираются автоматически".
Позже даты поездки сместились и билеты пришлось вернуть. До поездки оставалось еще три недели. Тут выяснилось, что комиссия составляет 900р. и штраф (откуда он вообще, перевозчик в качестве штрафа взимает 2 рубля за билет) 2000 руб.
Бот в чате, при стоимости 25649 р. насчитал возврат 16 тыс.
Все остальные посредники сразу предоставляют исчерпывающую информацию о комиссии и обязательных страховках и штрафах, если они есть.
Вернул билеты напрямую перевозчику, со значительно меньшим штрафом (согласно чеку и квитанции), но деньги все равно пришли через Ozon. Travel в меньшем количестве, эти ребята своего не упустят.
Вывод - лучше всего приобретать билеты у перевозчика, также онлайн, без штрафов при возврате и с возможностью выбора мест.
Данное знание обошлось мне, в общей сложности, в 8 тыс. руб.
Хочется уберечь от лишних затрат других доверчивых.
Будьте внимательны и осторожны, данный сервис чистоплотностью в финансовых вопросах не отличается. Сам больше пользоваться не буду и никому не рекомендую.
Заказ Z-25649924-0001 и Z-25649924-0002
Проверили информацию по заказам Z-25649924-0001 и Z-25649924-0002 в системе.
На некоторые поезда и правда недоступна услуга предварительного выбора места, и она осуществляется системой в автоматическом порядке. В данном случае варианты бронирования билетов, которые доступны на нашем сайте, нам предоставляет РЖД, и, к сожалению, технически невозможно предугадать, какие места будут присвоены пассажирам.
Также видим ваше обращение в наш чат-поддержку. Изначально расчет действительно был произведен системой на сумму 16614.3 руб. только на двух пассажиров, но после этого мы направили на вашу почту письмо с актуальной суммой к возврату на всех пассажиров.
Так как билеты приобретались через нас, даже после вашего обращения напрямую в РЖД, они нам направляют запрос на проведение возврата, и он в любом случае проходит через нас. Перевозчик при оформлении возврата предоставляет расчет штрафов только со своей стороны, но с нашей стороны за выписку билетов и за оформление возврата также взимаются сборы.
Более подробно с условиями возврата ЖД билета вы можете ознакомиться по ссылке:
https://docs.ozon.ru/common/ozon-travel/railway/obmen-i-vozvrat/
Мне нравится!
Удобно,качественно,быстро!
Отличный сервис
Что могу отметить после, уже неоднократного, пользования — на сайте представлены самые выгодные предложения, которые только можно найти. Нравится, что присутствует возможность обратиться в поддержку в любое время дня и ночи, и твою... Читать отзыв Летом мы всей семьёй решили слетать в Крым, а именно город-герой Севастополь. Довольно муторным и долгим занятием был поиск наиболее дешёвых авиабилетов. Но вот знакомые мне посоветовали данный сервис.
Что могу отметить после, уже неоднократного, пользования — на сайте представлены самые выгодные предложения, которые только можно найти. Нравится, что присутствует возможность обратиться в поддержку в любое время дня и ночи, и твою проблему оперативно решат, на интересующие вопросы ответят.
При оплате картой от Ozon предоставляется кэшбэк 4% на следующую покупку, и это не может не радовать. У сервиса даже имеется собственное приложение, что добавляет ему ещё большего удобства.
И в дальнейшем буду пользоваться услугами сайта.
Отличный и очень полезный сервис!
Очень удобно купить билеты и заодно забронировать отель! ?
Хорошо, что на сайте есть круглосуточная техническая помощь. Я сама связывалась и в чате и по электронке с операторами. Они мне объяснили как правильно сделать заказ и потом получить подтверждение покупки и брони. Я очень довольна сайтом, честно. 🙂
Надёжный сервис
Советую всем
Всегда все отлично!
Всё устраивает
Озан травел, проверенный со времени. надежный и безопасный.
Оформить билеты достаточно было легко, форма простая, нужно только следовать инструкциям.... Читать отзыв Сайтом "Озон Травел" Я пользуюсь уже давно, в июли месяц, Я с мужем приобрели билеты Москва-Минск-Москва. Я в начале выбрала маршрут и указала дату поездки (Туда и обратно). Мне на выбор предоставлено около 30 разных вариантов, с разными временами и ценами. Выбирала самый дешевый рейс, на него было скидка 15%.
Оформить билеты достаточно было легко, форма простая, нужно только следовать инструкциям. После оформления и оплаты билетов, на почту быстро пришло подтверждение со всеми документами и квитанциями.Также незадолго до вылета пришло сообщение, на телефоне и на почту, напоминания о полете. Все очень гладко и оперативно.
Очень довольна покупкой, впечатление самое позитивное!
Лучший сервис для покупок авиабилетов в интернете.
Ozon Travel уже четыре месяца не возвращает деньги за купленный у них билет
В начале апреля был куплен билет (заказ Z-25170664-0006). Через неделю рейс был отменен авиакомпанией. С тех пор я пытаюсь получить свои деньги обратно. Меня кормят информацией про санкции и неработающие банки, говорят, что это ответственность уже авиакомпании, а не Ozon Travel.... Читать отзыв Никогда ничего не покупайте в Ozon Travel! Они воруют деньги, не решают ни единого вопроса, служба поддержки бесполезная, не работает!
В начале апреля был куплен билет (заказ Z-25170664-0006). Через неделю рейс был отменен авиакомпанией. С тех пор я пытаюсь получить свои деньги обратно. Меня кормят информацией про санкции и неработающие банки, говорят, что это ответственность уже авиакомпании, а не Ozon Travel. Информация от службы поддержки постоянно противоречит сама себе. Ходим по кругу уже четыре месяца, решения как не было, так и нет. Единственный вариант – обращение в суд, т. к. все мои финансовые отношения заключены с Ozon Travel, а не авиакомпанией.
Никогда не обращайтесь в эту контору, т. к. вы ничем и никогда не защищены! А я пойду в суд!
Со своей стороны мы сделали дополнительный запрос в авиакомпанию на уточнение возможности проведения возврата. Мы отслеживаем информацию. Как только у авиакомпании появится возможность провести возврат по вашему билету, мы незамедлительно сообщим вам об этом на электронную почту, указанную в вашем заказе.
Выгодная покупка.
Самый отличный сервис по бронированию авиарейсов.
Я хотел... Читать отзыв Меня лично всё очень даже устраивает. После того, как я стал на озон покупать билеты, все стало гораздо легче и быстрее. Так как интерфейс простенький и выбор товаров очень большой, что конечно же для многих важно. К слову тут можно бронировать не только авиарейсы но и ж/д билеты. По поводу поддержки: очень быстро отвечает и может отменить рейс.
Я хотел бы посоветовать вам данный сервис, тк здесь огромный выбор продукции и цены не кусаются.
Супер цены и акции
Быстро и Удобно
Очень рад данной услуге