PickPoint отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

670 отзывов / 114336 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!!!

Алексей Коршиков 12 декабря, 2020 год

Заказал ребенку подарок, оплатил. Привезли в воскресенье. Я приболел, легче стало только в пятницу. Оказывается, эти идиоты полностью оплаченную посылку без лишних вопросов хозяину, без звонков в четверг отправили обратно.
Дозвониться им в колл-центр нереально "Нас недавно взломали бла бла бла, все операторы заняты"
Ни разу такого не случалось с другими службами. Кто-то так хранит, кто-то берёт за хранение какие то вменяемые... Читать отзыв Заказал ребенку подарок, оплатил. Привезли в воскресенье. Я приболел, легче стало только в пятницу. Оказывается, эти идиоты полностью оплаченную посылку без лишних вопросов хозяину, без звонков в четверг отправили обратно.
Дозвониться им в колл-центр нереально "Нас недавно взломали бла бла бла, все операторы заняты"
Ни разу такого не случалось с другими службами. Кто-то так хранит, кто-то берёт за хранение какие то вменяемые деньги. Пикпоинт - идиоты! Ребенок без подарка, инт магазин - без продажи.Я жду возврата денег.
Вам оно надо?

Уже месяц ждём посылку

Гость 10 декабря, 2020 год

11.11.2020 заказали кофемашину,сегодня 10.12.,посылки нет,каждый раз «кормят» обещаниями,уже все сроки вышли...На звонки уже не отвечают.Больше этой доставкой пользоваться не будем и ни кому не советуем...Сколько можно ждать?

Ужасная служба доставки

Ян 10 декабря, 2020 год

Нужно поменять всё! Ужасная служба! Нужно всем поменять саму службу. И не дозвониться, и всё время кормят завтраками. Посылка должна быть доставлена за 5-6 дней, но уже 4-ый раз сдвигают дату доставки. Вместо 8-го уже 11-ое декабря. И каждый день сдвиг на один день. Где находистя посылка - говорят, что не знают. НЕ рекомендую. Больше в пикпойнт ни ногой!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Долгая доставка, обман по срокам, невозможность дозвониться до службы поддержки

Шарашкина контора

Алексей 10 декабря, 2020 год

Я подал на PickPoint жалобу в Роспотребнадзор.(Там заведено на них дело).Правда будет за нами!) Долой Хач конторы из России.

Вскрыли посылку

Елена 8 декабря, 2020 год

При отправке посылок была сделана опись чисто для себя же, вещей было много поэтому решили описать кратко что именно в каждой из коробок, при получении посылки получатель заметил что коробка была не с родным скотчем, отправитель так же указал на этот пункт, велся просто разговор между отправителем и получателем, получатель указал на пункте вылови что посылка была вскрыта на что... Читать отзыв При отправке посылок была сделана опись чисто для себя же, вещей было много поэтому решили описать кратко что именно в каждой из коробок, при получении посылки получатель заметил что коробка была не с родным скотчем, отправитель так же указал на этот пункт, велся просто разговор между отправителем и получателем, получатель указал на пункте вылови что посылка была вскрыта на что девушка сказала не наши проблемы мы ответственность не несём можем лишь оформить возврат, по сколько возврат смысла делать не было я уже ехала в поезде и принять посылку со своими же вещами у меня не было возможности решено было забрать посылки. Уже по приезду было замечено мной же что именно в той коробке которая была перемотана красным скотчем с надписью вернуть на склад отсутствовали сандали Адидас, дезодорант для обуви, пару футболок, и спортивные штаны, меня интересует люди совсем не стесняются носить поношенные вещи, брать чужое, так ещё и не бояться того что посылка с объявленной ценностью была, ужасная компания никогда никому не советую ей пользоваться, набирают узбеков которым просто насрать на все и всех, дай бог вам всего доброго и хорошего.

Доставили вообще не в тот населённый пункт

Екатерина 8 декабря, 2020 год

Заказ номер 15976788000, 2 дня возил курьер туда-сюда, на третий день в отслеживании посылки вижу, что изменился адрес доставки, и в этом адресе не совпадает ничего, в том числе и мой населённый пункт, заказ был доставлен в другой город, за 76 км от моего! Заказ оплачен, из Кореи, как я должна, по мнению пик поинт его забирать? Отвратительный сервис, по... Читать отзыв Заказ номер 15976788000, 2 дня возил курьер туда-сюда, на третий день в отслеживании посылки вижу, что изменился адрес доставки, и в этом адресе не совпадает ничего, в том числе и мой населённый пункт, заказ был доставлен в другой город, за 76 км от моего! Заказ оплачен, из Кореи, как я должна, по мнению пик поинт его забирать? Отвратительный сервис, по указанному номеру на сайте не дозвониться, все время сброс, ни в одной социальной сети не отвечают. Ужас ни за что больше не закажу через них, уж лучше Почта России!

Доставка хуже СДЭк

Роман 6 декабря, 2020 год

Видимо на них корона вирус подействовал, отправление в срок доставки не осуществляют, цена доставки550руб, выше крыши, за такие деньги, они меня искать должны, выдают курьеру, он уже 3 дня катаеться и возвращает, на склад,N15976706396, больше точно не закажу, жаль что адидас к ним привязан. Значит и Адидас, туда же.

Самая ужасная доставка

Людмила 1 декабря, 2020 год

Никогда не пользуйтесь этой службой доставкой будете ждать неделями. Каждый день обещают доставить на следующий день, и это уже продолжается две недели

Достоинства:

нет

Недостатки:

жаль что еще не закрыли

Почта России лучше

Артем 30 ноября, 2020 год

Сервис!!! Вы не цените клиентов. Я никому не посоветую вас как доставку. Отвратительно работаете. Уже больше недели не могу забрать посылку. То курьер ее весь день возит потом на пункт сортировки отвозит.То боя не помещается она. Причем в одно и тоже место 2 Раза не помещалась.А тупые курьеры надеялись что влезет?Теперь поменяли место доставки.Нескольк раз призодил код для получения,а ппосылки... Читать отзыв Сервис!!! Вы не цените клиентов. Я никому не посоветую вас как доставку. Отвратительно работаете. Уже больше недели не могу забрать посылку. То курьер ее весь день возит потом на пункт сортировки отвозит.То боя не помещается она. Причем в одно и тоже место 2 Раза не помещалась.А тупые курьеры надеялись что влезет?Теперь поменяли место доставки.Нескольк раз призодил код для получения,а ппосылки нет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ещё работает

Хуже не бывает

Гость 29 ноября, 2020 год

Если вы думаете, что почта России плохо работает, вы ошибаетесь. Мой заказ из Москвы в Воронеж был отправлен 25 числа с ориентировочной доставкой 26. И вот сегодня 29 и еще не привезли и каждый день мне говорят извините за задержку. Даже не поленюсь и напишу претензию

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Заказ не доставили

Показать 1 ответ

Худшая компания

Гость 17 ноября, 2020 год

Отвратительная компания!!!!! Просрочка выдачи 7 дней, ссылаются на нехватку мест в почтомате, при этом самостоятельно забрать посылку с распределительного склада не дают возможности!!! Менеджеры никакой информации не дают * ждите когда освободиться ячейка и все....» бросают трубки, не перезванивают. Такой наглости ещё никогда не видел!!!!

Отвратительная контора !!!!

alco 30 октября, 2020 год

Заказ был сделан 27.10.2020. На сайте ЯндексМаркета было написано о возможности забрать товар 28.10.2020. После оплаты вдруг удивительным образом дата поменялась - уже на 29.10.2020. Заказ № 27959843 должен быть доставлен в пункт выдачи 29.10.2020. Но и 29.10.2020 Заказ не был доставлен. Компания PickPoint сорвала мне планы. Я должен был вечером 29.10.2020 подарить товар, который курьер должен был привезти 29... Читать отзыв Заказ был сделан 27.10.2020. На сайте ЯндексМаркета было написано о возможности забрать товар 28.10.2020. После оплаты вдруг удивительным образом дата поменялась - уже на 29.10.2020. Заказ № 27959843 должен быть доставлен в пункт выдачи 29.10.2020. Но и 29.10.2020 Заказ не был доставлен. Компания PickPoint сорвала мне планы. Я должен был вечером 29.10.2020 подарить товар, который курьер должен был привезти 29 октября до 20-00... PickPoint не привез мой заказ. Праздник был испорчен. Надеюсь на скорейшее разорение этой конторы.

PICKPOINT GOVNO

Гость 23 октября, 2020 год

Неделю жду заказ, уже радостный, что сегодня получу, мне в магазине написало, точная дата доставки 23.10, пишу им, они перенесли на 24 объяснив, что сроки не нарушены, так можно год не доставлять тупо, сказав сроки не нарушены. Ленивая тупая компания

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

Ленивые govnoedi

Безответственность в кубе!

Гость 21 октября, 2020 год

Заказ 15974314259. Написали, что доставлен. Прихожу в постамат по выбранному адресу - фиг вам. Пытаюсь там же получить код по номеру телефона - фиг вам. Не связывайтесь с этой ш.арагой.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Все, какие есть.

Доставка не доставлена

Александр 20 октября, 2020 год

Решила воспользоваться услугами этой компании, доставка должна была приити 15.10.20
Сегодня доставка так и не пришла уже 20.10.
В ответ слышу только извените, простите. Курьеру отдали ещё 15.10.
Вы молодцы курьеру отдали, но он так и не положил мои заказ, за что платим деньги этой конторе, за то что они компанию открыли а работать не научились?
Это самая отвратительная компания которую я... Читать отзыв Решила воспользоваться услугами этой компании, доставка должна была приити 15.10.20
Сегодня доставка так и не пришла уже 20.10.
В ответ слышу только извените, простите. Курьеру отдали ещё 15.10.
Вы молодцы курьеру отдали, но он так и не положил мои заказ, за что платим деньги этой конторе, за то что они компанию открыли а работать не научились?
Это самая отвратительная компания которую я встречала, что теперь делать с заказом прям вопрос, хорошо что не оплатила за заказ заранее, таким конторам работать нельзя.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Хамское отношения на горячей линии, хамское отношения на почте. Все просто пофиг.

Показать 1 ответ

ужасная компания, отвратительная

Гость 6 октября, 2020 год

Не могу получить заказ. Пришла сообщение о том, что заказ доставлен. Но там где должен стоять аппарат - пустое место, терминал стоит, а аппарата нет. Сотрудники ничего не знают и до сих пор нет никакого ответа!!! И что делать теперь не понятно, а местонахождении заказа ничего не известно, ни денег не возвращают, ни ответов не дают! Никогда не заказывайте через... Читать отзыв Не могу получить заказ. Пришла сообщение о том, что заказ доставлен. Но там где должен стоять аппарат - пустое место, терминал стоит, а аппарата нет. Сотрудники ничего не знают и до сих пор нет никакого ответа!!! И что делать теперь не понятно, а местонахождении заказа ничего не известно, ни денег не возвращают, ни ответов не дают! Никогда не заказывайте через эту транспортную компанию!!!

отврвтительная организация

Василий 5 октября, 2020 год

Отвратительный магазин. Стою у аппарата уже около часа .Оплатил картой как написано , деньги сняли а товар аппарат не выдает. Служба поддержки вобще нулевая толки и переводит звонки на тех кто тоже переводи или говорит с вами свяжутся . но пока что не кто не позвонил. Совет покупайте у нормальных компаний.

долгая доставка

я 2 октября, 2020 год

срок заявленной доставки 6-7 дней, но по факту все 10-12!!!
в сервисе отслеживания постоянно меняют дату доставки!!! заходила 01.10, стояла доставка на 02.10, захожу 02.10, стоит доставка уже на 03.10, интернет-магазин отправил посылку 24.09!!!!! Оператор утверждает настойчиво что срок не нарушен!!!

Не советую

Юрий 2 октября, 2020 год

Отправлял возврат (телевизор) в интернет-магазин через пункт выдачи, в итоге 3 дня он пролежал в пункте выдачи, 2 недели!!! он "гулял" по сортировочный центрам, по итогу даже оповестили о том, что он доставлен

Возврат денег

Елена 28 сентября, 2020 год

Здравствуйте!
Сегодня при оплате заказа в постамате пикпоинт два раза списали деньги за заказ. Как такое может быть? Когда вернут первую оплату?

Теряют посылки и не отвечают за это

Вероника 24 сентября, 2020 год

22.06.2020 совершено отправление номер 15969215406. В процессе отправки посылка была утеряна. В течении 2 месяцев ее доставляли, потом искали, потом объявили утерянной. После этого в электронном письме пообещали что со мной свяжется специалист, чтобы обсудить возврат денежных средств. Прошел еще месяц и ни разу со мной никто не связался. Я звоню каждую неделю и мне говорят что вопрос решится через... Читать отзыв 22.06.2020 совершено отправление номер 15969215406. В процессе отправки посылка была утеряна. В течении 2 месяцев ее доставляли, потом искали, потом объявили утерянной. После этого в электронном письме пообещали что со мной свяжется специалист, чтобы обсудить возврат денежных средств. Прошел еще месяц и ни разу со мной никто не связался. Я звоню каждую неделю и мне говорят что вопрос решится через 2 дня или старший специалист занят и вам перезвонит, но никто так и не перезванивает. На письма, отправленные на электронную почту перестали отвечать. Считаю это верхом хамства и безответственности, потерять посылку и не отвечать за это. В ближайшее время напишу претензию в Защиту прав потребителей, так как для урегулирования данных конфликтов есть соответствующая статья в соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг. Если это не поможет, не поделюсь и пойду в суд.

Недостатки:

Не исполняют своих обязанностей

Отвратительный сервис

Оксана 7 сентября, 2020 год

Решила воспользоваться данным сервисом. Недовольна - это слабо сказано! Посылка была отправлена 30.08 с расчетом доставки до 03.09. Сегодня уже 07.09, я свой груз до сих пор не получила по причинам, независящим от меня. Посылку просто не загружают в постамат. Звоню в контакт-центр ежедневно, где сотрудники кормят меня нелепыми обещаниями и завтраками. Сегодня оставила жалобу в Роспотребнадзор на всё это... Читать отзыв Решила воспользоваться данным сервисом. Недовольна - это слабо сказано! Посылка была отправлена 30.08 с расчетом доставки до 03.09. Сегодня уже 07.09, я свой груз до сих пор не получила по причинам, независящим от меня. Посылку просто не загружают в постамат. Звоню в контакт-центр ежедневно, где сотрудники кормят меня нелепыми обещаниями и завтраками. Сегодня оставила жалобу в Роспотребнадзор на всё это свинство. Сама больше услугами Пикпойнт никогда не воспользуюсь. По своему личному опыту порекомендовать данный сервис не могу.

Потеряли посылку

Гость 5 сентября, 2020 год

Пропала посылка. На горячей линии несут ахинею, что статусы на сайте появляются из воздуха и им не стоит верить. Никто ни за что не отвечает

Не связывайтесь с этой компанией если не хотите себе проблем!!

Андрей 4 сентября, 2020 год

делал заказ онлайн в адидас. Все заказы они доставляют через PickPoint, прождал 8 дней, хотя в СМС было указано 5, и начал выяснять где мой заказ. Оказалось что мой заказ выдавался курьеру 2 раза, но был возвращен на склад. якобы в связи с тем что он не проходит по габаритам (чем думали раньше???). Никаких звонков либо смс, не было в... Читать отзыв делал заказ онлайн в адидас. Все заказы они доставляют через PickPoint, прождал 8 дней, хотя в СМС было указано 5, и начал выяснять где мой заказ. Оказалось что мой заказ выдавался курьеру 2 раза, но был возвращен на склад. якобы в связи с тем что он не проходит по габаритам (чем думали раньше???). Никаких звонков либо смс, не было в этой связи. Теперь, мне предложили (через 8 дней) получить заказ в пункте выдачи, который находится на другом конце города, но для этого им нужно сделать переадресацию, которая займет ещё минимум 2 дня (как они говорят). Не связывайтесь с этой компанией если не хотите себе проблем!!!

Потеряли посылку

Дарья 12 августа, 2020 год

Отправила посылку ( возврат в магазин ) 28 июля. Начиная с 4- го августа стала беспокоиться так как при проверке по приложению товар никуда не двигался , застыл в статусе «PickPoint принял заказ» . Я звонила на горячую линию несколько раз, никакого вразумительного ответа не услышала. Когда я написала по почте, кто будет оплачивать мне компенсацию за возвращённый мной товар... Читать отзыв Отправила посылку ( возврат в магазин ) 28 июля. Начиная с 4- го августа стала беспокоиться так как при проверке по приложению товар никуда не двигался , застыл в статусе «PickPoint принял заказ» . Я звонила на горячую линию несколько раз, никакого вразумительного ответа не услышала. Когда я написала по почте, кто будет оплачивать мне компенсацию за возвращённый мной товар , мне ответили : все вопросы в магазин , мы тут не при чем. На мое замечание : « так это же не магазин потерял , а вы» ответа не поступило.

Шарашкина контора

Ольга С. 12 августа, 2020 год

Отвратительная и безобразная работа.
Сроки поставки не соответствуют действительности.
Несколько раз звонила по заказу.
Каждый раз ответы разные и несуразные.
То заказ получен. То отсутствует ...из-за отсутствия свободных ячеек.
Не добилась ответа ....в течение нескольких дней.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Шарашкина контора

Александра 8 августа, 2020 год

Заказывала из магазина Polar Express в США посылку. Выбрала PickPoint. И пожалела уже тысячу раз. Номер доставки 15969886189. С 8 июля посылка висела на сортировке и ничего не происходило. Я начала переживать и писать им. Они мне отвечали, что посылка слишком крупная для выбранного постамата, поменяйте. Я поменяла. Опять затишье. Я пишу - когда доставите. Они отвечают - доставка стоит... Читать отзыв Заказывала из магазина Polar Express в США посылку. Выбрала PickPoint. И пожалела уже тысячу раз. Номер доставки 15969886189. С 8 июля посылка висела на сортировке и ничего не происходило. Я начала переживать и писать им. Они мне отвечали, что посылка слишком крупная для выбранного постамата, поменяйте. Я поменяла. Опять затишье. Я пишу - когда доставите. Они отвечают - доставка стоит на 18.07. И опять тишина. И вот 23.07. мне звонит мужчина из Новосибирска и говорит, что моя посылка у него и почему-то под его штрих-кодом. А его посылка видимо в Москве, но под моим штрих-кодом, и она неизвестно где, утеряна. Вот зачем врать было, что доставят 18.07., если она потеряна? Мой заказ в другом городе и мне его не вернут, пока не найдется заказ этого мужчины. То есть я вообще заложник ситуации и безалаберности сотрудников данной фирмы, которые клеют на посылку неправильные штрих-коды и ничего не проверяют. И как мне теперь получить свои вещи? Кормят завтраками, никто ни за что не отвечает. Больше никогда не буду выбирать эту компанию. P.s. Убытки возмещать они не собираются. 08.08.20 (месяц прошел с последнего сообщения о посылке) пишут - по вопросу убытков связывайтесь с продавцом. А при чем тут продавец? Он все нормально отправил и все благополучно доехало до России, а потом попало в руки этих безалаберных пикпоинтщиков, которые ни за что не отвечают. Пикпоинт потерял, а обращайтесь к продавцу. Вот уж действительно шарашкина контора.

Недостатки:

Один жирный минус. Безалаберные, ни за что не отвечающие люди.

Позор за такое

Руслан 5 августа, 2020 год

Ни когда не перевозите этой шараг конторой! Сроки поставки не соответствуют действительности. При этом придя заказ на постамат оказался не доступен из за проблем с постаматом, которые никто не торопился устранять! На жалобу на сайте этой недоконторы ответили извините - это очень сложное оборудование (почтовый ящик для них сложен, что тут говорить) и нам на ваши проблемы плевать! А денег... Читать отзыв Ни когда не перевозите этой шараг конторой! Сроки поставки не соответствуют действительности. При этом придя заказ на постамат оказался не доступен из за проблем с постаматом, которые никто не торопился устранять! На жалобу на сайте этой недоконторы ответили извините - это очень сложное оборудование (почтовый ящик для них сложен, что тут говорить) и нам на ваши проблемы плевать! А денег они за это берут не мало! Закажите любой другой уважающей себя и клиентов фирмой, даже почта России и та лучше работает!

Самая конченная компания!

Гость 5 августа, 2020 год

Посылка из магазина, который находится в Москве доехала за 3 дня и была в Тольятти 31.07.20 А дальше началось веселье. Каждый день посылку выдавали карьеру, но потом возвращали на сортировка, иногда через час, иногда через 40 минут, последний раз через 15

Писать бесполезно - отвечает робот стандартными фразами. Звонить тоже бесполезно, там уверяют, что на следующий день все будет там,... Читать отзыв Посылка из магазина, который находится в Москве доехала за 3 дня и была в Тольятти 31.07.20 А дальше началось веселье. Каждый день посылку выдавали карьеру, но потом возвращали на сортировка, иногда через час, иногда через 40 минут, последний раз через 15

Писать бесполезно - отвечает робот стандартными фразами. Звонить тоже бесполезно, там уверяют, что на следующий день все будет там, где должно быть. Но увы. Посылку до сих пор не получил. Связался с магазином, мне выслали другой товар СДЭКом. Пусть чуть дороже, но знаю, что приедет. Этот не реклама сдэк. Это злость на пикпоинт... Ни кому не советую связываться с ними! Либо воруют, либо забивают на работу. К тому же, насколько я понял, это франшиза. И в каждом регионе своя контора, но тех поддержка не имеет связи с ними. Все что говорят - Ждите, вам придет смс.

Достоинства:

Ни единого

Недостатки:

Существование такой фирмы

Ребенок остался без ранца

Ирина 5 августа, 2020 год

Ужасная компания, первый раз вижу такое, что если человек не успел забрать оплаченный заказ в течении трёх дней его отправляют обратно!!!Заказ пришел 30.07.20 , отправлен обратно уже 03.08.20.
Я находилась в другом городе без связи, приехала 04.08 даже не ожидала такого кошмара!

PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 670 отзывов