Name: отвратительно
Item: Плеер.Ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июня, 2022 год 19 просмотров

Купила бракованный перкуссионный массажер. Пыталась полгода сдать его потому что отдел ремонта работает с 11-19 , я работаю в области, мне нужно как минимум 4 часа, чтобы добраться до магазина, в итоге сдала, просидев потом еще 30 минут в очереди по их талону. По их предложению, чтобы забрать товар я снова после ремонта должна потерять половину рабочего дня. чтобы этот товар получить, либо заплатить им 500 рублей за доставку. В итоге я не пользовалась товаром почти год, я не могу забрать его, потому работаю. Далее из предложений было то. что я должна сходить в рабочее время и сделать за свои деньги генеральную доверенность на человека, который потеряет столько же рабочего времени, чтобы забрать его. А теперь самое интересное. Мне сообщили. что если мой товар пролежал больше месяца, я должна заплатить пени в размере 50 рублей за день. Больше я никогда ничего покупать там не буду. Компания не клиентоориентирована вообще. Хамский сотрудник, который звонил мне в ответ получил такой же хамский тон.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 8 июля, 2022 год

Здравствуйте!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Уважаемая Виолетта, мы рады были связаться с Вами, чтобы принести извинения и предложить решение данной проблемы. Надеемся, нам удалось хотя бы отчасти сгладить негативный осадок от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы пересмотрите свой отзыв и оценку в нём, или оставите комментарий о проделанной над отзывом работе, это очень важно для нас. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Ответ представителя Плеер.Ру 17 июня, 2022 год

Здравствуйте!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 198431 просмотр

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины