Name: Очень плохо
Item: Плеер.Ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 июля, 2022 год 22 просмотра

Приобрел телевизор Xiaomi Mi TV P1 32. Заказал проверку устройства, они делают ее специально, как гарантия работоспособности устройства, тем самым поднимая доверие клиента. Таким образом первые три недели все было супер, но потом телевизор перестал работать (пропало изображение). Значит привез к ним я его, взяли, сказали ожидайте. На вопрос о сертификате, сказали это чисто фикция, это якобы вы сами по добровольно заказали и мы оказали услугу, это ни на что вообще не влияет, не видитесь на это, если уж решитесь там покупать. По итогу три недели ожидания, звонят и приглашают. По итогу радостный приехал через всю Москву забирать, а они - это не гарантийный случай. Сорвана пломба. Ну тут мне уже сказать было нечего, кроме мата... Я же такой д*бил привез им "новый" телек со сорванной пломбой... В итоге, что хочу сказать, что вся их гарантия, это фикция... и отношение к клиенту ужасное. Если Вам повезет с техникой, то да ура, можно выиграть по деньгам, но если будет какая то поломка, то все увы и ах, Вас пошлют тихо мирно куда по-дальше!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 7 июля, 2022 год

Здравствуйте!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Уважаемый Игорь, нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Но как мы раннее поясняли, решение нами было принято на основании заключения из официального сервисного центра. Сорванная пломба на товаре, говорит о внешнем вмешательстве в его работу и это по закону делает случай не гарантийным. К сожалению, в данной ситуации магазин не может нести ответственность за товар. Надеемся на Ваше понимание. Всего Вам доброго!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 198430 просмотров

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины