Плеер.Ру
Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее
Интернет-магазины
Ужасное отношение магазина к своим клиентам - Отзывы о Плеер.Ру
Сделала заказ 2 позиций 18.09.19. Одной из них был утюг! Менеджер позвонил,как всегда быстро и предложил доставку в этот же день с 18:00 до 23:00. Я удивилась, обычно доставка происходила на следующий день!
Итог: Курьер приехал в 22:00, быстро отдал мне товар,я по инерции отдала ему деньги и принялась проверять покупки, а курьер попрощался и ушел. Конечно,моя ошибка,что я его не остановила..Но я ему позвонила через 10 минут,попросила вернуться,т.к. утюг был весь в царапинах,его роняли не знаю сколько раз....упакован он был...мягко сказать ни как новый товар,а как товар БУ. Курьер сказал,что возвращаться не будет,звоните в офис они работают до 23:00,Вам в течении 7 дней поменяют.
Звонила я в офис...но оказалось,что режим работы до 22:00.
С утра 19.09.19 мне перезвонили,сказали, что видели мои вчерашние звонки, уточнили какой у меня вопрос.
Я объяснила ситуацию,мне сказали звонить в 10:00 в гарантийный отдел.
Тут самое веселое..Не выслушав меня до конца, оператор по заезженной пластине,начал мне говорить: Сами виноваты!!мы менять ничего не будем..надо было бежать за курьером!
Вот Вам и низкая цена..Скупой плати дважды! больше в этом магазине, ничего заказывать не буду и никому не советую. Задача магазина/менеджеров/курьеров/ впихнуть бракованный товар, нахамить и делайте с этим,что хотите...деньге же уже заплатили!
отзыв
Комментарии к отзыву
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как нашего клиента. Надеемся на Ваше понимание и содействие!
С уважением,
Отдел контроля качества