Обмен товара - наступил на те же грабли. (1 фото): Отзывы о Плеер.Ру

› › ›

stn777 Отзыв написан 21 апреля, 2020 год 56 просмотров

Наступил на те же грабли, что и многие клиенты. Заказывал комплектующие для компьютера, порядка 14 наименований. При получении коробку с компьютерным корпусом не вскрывал для осмотра, казалось бы, что там может быть не так. Но нет, для работников склада/доставки нет ничего невозможного

Плеер.Ру - Обмен товара - наступил на те же грабли.

Коробка снаружи повреждений не имеет, похоже ее заменили на новую.
Ответ клиентской службы предсказуем -сам виноват, надо смотреть когда подписываешь бумаги. Согласен, сам виноват, однако это не отменяет того факта, что плеер.ру может подсунуть неликвид, брак. В связи с этим, страшно представить реальное состояние остальных комплектующих, особенно дорогих и технически сложных - процессор, видеокарта, материнская плата. Материнская плата в оригинальной коробке, и в пакете, но они не запечатаны, процессор просто в блистере. Поэтому не рекомендую покупать в данном магазине то, что не возможно сразу же проверить на исправность.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 29 апреля, 2020 год

Добрый день!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Уважаемый автор, нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с Вашими товарами и сложилось столь негативное впечатление о работе нашего магазина. Но, хотели бы ответить, что качество в товар закладывает производитель, а не продавец. И даже самые именитые бренды допускают небольшой процент брака в выпускаемой продукции. От этого мы так же не застрахованы, но совершенно не в наших правилах продавать заведомо бракованый или ненадлежащего качества товар. Так же хотели бы добавить, что мы всегда настоятельно рекомендуем клиентам проверять товар перед оплатой курьеру на внешний вид, механические повреждения, комплектность; и если по каким-либо причинам товар не устраивает - клиент вправе отказаться от него. В настоящий момент магазин не может нести ответственность за товар после ухода курьера, ведь нам неизвестно что происходило с товаром после этого. К сожалению, мы ничем не можем Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 198445 просмотров

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины