Name: Продают бу товар и отказываются забирать назад и возвращать средства
Item: Плеер.Ру
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 26 октября, 2020 год 33 просмотра

Купили компьютерное кресло Samurai-S3.04 (договор 002915251020-i) , привезли ближе к ночи. утром стали собирать и заметили, что оно бу (колесики в потертостях, излучины, газлифт). Позвонили в магазин, сообщили о проблеме и желании вернуть товар, в итоге отказали, сказав что товар у нас не примут и сдать его не удастся. Сейчас общаемся с РосПотребНадзором, будем составлять официальную претензию.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 5 ноября, 2020 год

Добрый день!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Уважаемая Екатерина, нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности с Вашей покупкой. Но, хотели бы ответить, что мы реализуем только новый и сертифицированный товар и сотрудничаем с проверенными поставщиками. Также хотели бы отметить, что мы всегда настоятельно рекомендуем нашим клиентам проверять товар перед оплатой курьеру на внешний вид, комплектность, отсутствие механических повреждений и тд. И если по какой-либо причине товар не устраивает - клиент вправе отказаться от него. В настоящий момент магазин не может нести ответственность за товар после ухода курьера, ведь нам попросту неизвестно, что происходило с ним после этого. К сожалению, мы ничем не можем Вам помочь в данной ситуации.

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Иван 10 ноября, 2020 год

Где проверять товар? Ну улице???

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 200000 просмотров

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины