Name: За дешевизной товара скрываются сложности с гарантийным обслуживанием
Item: Плеер.Ру
Rating: 3
Author: MIM

› › ›

MIM Отзыв написан 11 мая, 2021 год 7 просмотров

У нас на третий день вышел из строя wi-fi модуль ноутбука. Но магазин нашел в статье 18 Законе о защите прав потребителя лазейку. Отвечают, что "мы имеем право взять на диагностику". Данная диагностика длиться 20 дней. Соответственно сроки возврата истекают и вам приходиться полагаться на милость производителя: захотят обменяют, захотят начнут чинить, захотят - пришлют вам обратно. Сам магазин ни за что не отвечает. Более того, возврат и обмен товара в течение 2-х недель, положенный законом бесплатно, они продают как отдельную услугу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 12 мая, 2021 год

Здравствуйте!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 198443 просмотра

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины