Name: Профанация с бонусами
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 18 октября, 2021 год 540 просмотров

Летом Почта России решила привлечь к себе внимание с помощью бонусной программы - возврат 5% от суммы оплаченных онлайн отправлений (через сайт или приложение). Вроде бы хороший маркетинговый ход, но как обычно у ПР что то пошло не так - бонусы начисляются выборочно. Почему то не были начислены бонусы за международные посылки CL040998908RU от 30/08/2021 (2391,80 руб) и CL040998960RU от 09/09/2021 - (1845,74 руб).

В ответ на мое обращение № 0031300231 от службы поддержки ([email protected]) пришла стандартная отписка с возможными причинами неначисления бонусов. Повторное обращение службой поддержки было проигнорировано, поэтому напишу еще раз:
- я не использовал промо-коды, скидки или оплату бонусами при оформлении этих посылок
- отправления не были отменены
- тип отправлений участвует в Бонусной программе
- я не отключался от программы после оформления посылок

Еще раз прошу разобраться с ошибками при начислении бонусов.

Комментарии к отзыву

Гость 9 декабря, 2022 год

Лучше бы честно написали - бонусов больше нет. Хотели много посылок, не получите принципиально ничего. Давно уже СДЭК на договор раскручивал. Дождались, бегу)

Ответить

Егорка 5 декабря, 2022 год

в этом году украли еще больше, типа изменили бонуснуюпрограмму и обнулили все бонусы

Ответить

АлександрР 7 декабря, 2022 год

Да, с 5% бонусов опустили до 1%, копить теперь долго. И не позволяют оплатить частично бонусами + рублями, тарифы на пересылку не забыли поднять.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18419 отзывов / 742235 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки