Name: Курьерская служба Почты России
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 7 января, 2022 год 8 просмотров

28.12.2021 года поступили посылки в курьерскую службу. Одна посылка, после звонка на горячую линию, после оформления заявки на доставку, пришла к получателю. Но оформляли доставку на обе посылки, одному адресату, по одному адресу. Только доставили одну из двух посылки. Вторую, сегодня уже 07.01.2022, никак не можем получить. Горячая линия, чат обратной связи - это бесполезные отделения. Зачем нужна горячая линия, если они работают односторонне? Какая функция горячей линии и чата обратной связи, если от их помощи никакого толка нет? Как может на складе курьерской службы не быть клиентской базы? Я уже сама готова забрать посылку, но нет клиентской базы и на Вагоноремонтной некому мне будет отдать посылку!
Дети так и не получили подарки на НГ. С оператором горячей линии долго , обещала что 7 января сделают доставку, хотя бы подарки подарить на Рождество. Сегодня звоню уточнить на горячую линию, мне сказали что доставки сегодня не будет, давайте оформим на другой день. Слов нет. Бессмысленное содержание отделений горячей линии и чата обратной связи - за что они получают зарплаты, неизвестно, если работают в одностороннем порядке. У службы курьерской доставки нет телефона - это как? Почта России - вы не выполняете своих обязательств. Заплатила за ускоренную доставку посылок, обещали 1-3 дня, в итоге пошёл уже 15 день. Ваши слова о том, что перегруженны линии - не волнуют. Вы обязаны выполнять условия доставки!

Достоинства:

Ни одного плюса.

Недостатки:

Минус в бесконечности.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18426 отзывов / 745938 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки