ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют...
подробнее
Попробуйте сервис почты России - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Это тезисно. Подробности, кому нужно, далее.
Специалист почты по умолчанию ничего не знает и не умеет. Не потому что тупой, а потому что таковы его должностные обязанности. В любой нестандартной ситуации помощи вам не будет, потому что любое движение навстречу клиенту для специалистов почты - это не то, за что ему платят зарплату. Почта России согласна что-то куда-то доставить в какие-то сроки, но понятия "клиент" у организации попросту нет, то есть никакого сервиса для человека нет и не будет, так как для организации сервиса нужна персональная вовлечённость сотрудников и умение отрабатывать ситуации разного рода нестандартности.
Лицо почты России это человек, отвечающий вам из-за стекла: "нет, не знаю, не буду, не должен, это ваши проблемы". Такое вот лицо.
отзыв
Комментарии к отзыву