Name: Потеряли посылку и не разбираются
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Гарифуллин

› › ›

Гарифуллин Отзыв написан 2 октября, 2022 год 3 просмотра

В октябре прошлого года отправил посылку в Англию, в ноябре ее потеряли на таможне. Где-то в январе я подал на международный розыск. Сотрудница сказала ждите звонка или ответа на почту в течение 6 месяцев. По истечении 6 месяцев никто не позвонил, и не написал. Сам позвонил на горячую линию, там мы с оператором оставили претензию, сказали ждите месяц. Спустя месяц позвонил еще раз и снова оставил претензию. Когда понял, что это бессмысленно пошёл в отделение, никто из сотрудников не знал что такое Розыск посылки, и не помогли мне помочь, это уже говорит о некомпетентности работников, пришлось ехать в другой город. Там тоже никто ничего не знает как с этим разбираться, сказали приходить в понедельник и ждать обратится к главному по отделению. Как ни странно она тоже ничего не знает, предложила лишь отправить розыск повторно, уверен что это тоже ничего не даст. Я уже не знаю что мне делать, посылка стоимостью 100 тысяч рублей потерялась на таможне, а сотрудникам до лампочки., ужасное обслуживание клиента и незнание системы своей работы. Никогда не доверяйте почте россии свои посылки.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.9 5

18393 отзыва / 718326 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки