Name: Работают неадекваты
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Максим Хряпкин

› › ›

Максим Хряпкин Отзыв написан 5 декабря, 2022 год 4 просмотра

Отправили посылку в Тулу из Нового Уренгоя. Мобильный телефон б/у. Посылка 1 классом. Через несколько дней высвечивается что передано на наземную доставку. Звоню. Отвечают что запрет на авиадоставку, возвращают отправителю. Хотя ничего запрещённого нет в посылке для авиа. Но потом начинается ЦИРК!!! Посылка доходит до сортировки в Москве и дальше авиа возвращается в Новый Уренгой! На вопрос почему, на горячей линии ответили что запрещено к пересылке авиа почтой!!!!! Хотя сами отправили её из Москвы обратно авиа. Всё как везде через опу...

Недостатки:

Никакой слажености в работе. Горячая линия непонятно зачем. Что бы говорить информацию которая и так отображается в приложении.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Причина возврата будет указана на упаковке отправления.

Если причина на отправлении не будет указана или вы с ней не согласны, вы сможете подать заявление на установление причин возврата. Если по результатам рассмотрения причина будет признана необоснованной, выплачивается компенсация. Заявление подается в почтовом отделении.

Подробнее о компенсации: pochta.ru/support/claims/damages-return

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 738135 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки