Name: Потеряли посылку
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 5 декабря, 2022 год 6 просмотров

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иваново, проспект Ленина, д. 17 С середины сентября не могу получить посылку. Трек RV171335141HK показывает, что она на почте в городе Иваново 153020, а по факту все потеряно. Приходил несколько раз получить посылку, а в ответ "мы её пока не можем найти". Написал заявление, обещали перезвонить, но в ответ тишина. Сегодня уже 05.12.2022, а посылка до сих пор не получена и нет ни какого вразумительного ответа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 6 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Как я вижу, ваше отправление поступило в почтовое отделение 17.09. Срок хранения подобных отправлений в отделении составляет 30 дней. Вероятно, ваше отправление было передано на возврат без отметки в системе отслеживания. Для прояснения обстоятельств пересылки вы можете подать заявление на розыск, предъявив паспорт и квитанцию об отправке (или её копию) в отделении. Более полная информация об этой процедуре доступна на нашем сайте: pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings . Также при наличии подтверждённого аккаунта на портале Госуслуг подать заявление можно удалённо: pochta.ru/claim

Ответить

Евгений 6 декабря, 2022 год

Добрый день. Мне как пришло уведомление 17.09, я вечер того же дня, пошёл на почту получить посылку, но увы.... Она исчезла, не понятным образом. Сотрудники почты взяли мой номер телефона, сказали, что в ближайшее время созвонятся со мной. Но в течение двух недель ни звоночек. Я пришёл к ним опять, попытался найти вразумительного ответа, пообщаться с заведующей. Но её на месте как всегда не оказалось. Сотрудники сказали подождите, в течение пару дней вопрос решим. Но опять тишина. Я пришёл через неделю, написал заявление на пропажу посылки, опять тишина. А сегодня уже 06.12.2022. Теперь думаю прогуляться до правоохранительных органов, может они мне, чего то вразумительного скажут.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

2.4 5

18376 отзывов / 708352 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки