Возврат таможенной пошлины через почту Росси: Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

› › ›

Зубарева Юлия Сергеевна Отзыв написан 9 декабря, 2022 год 14 просмотров

Два месяца не могу вернуть излишне уплаченную через мобильное приложение АО Почты России таможенную пошлину. Сначала сотрудники почты обещали осуществить возврат через 3 дня, потом написали что они сильно загружены и поэтому платежи будут осуществлены позже, сейчас совсем перестали отвечать на письма.
Кроме того, мне не предоставлен номер и дату регистрации моего обращения, нет контактных данных лица, занимающегося возвратами, нет контактного телефона, общим словом, кроме электронной почты [email protected], куда пишешь без обратного ответа, нет ничего.
Отвратительная работа, отсутствие клиентоориентированности в данной компании

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы описаны все выше

Комментарии к отзыву

Александр 15 февраля, 2023 год

Аналогичная ситуация. Еженедельно обращаюсь, иногда обещают вернуть пошлину в течение 3 дней, но уже более 3 месяцев денег нет

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735505 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее