ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Хороший коллектив и неадекватные клиенты - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Оператор обслуживала старенькую Демура бабушку. Та в силу своего возраста сначала тихонько дошла до кассы. Получив деньги (как потом выяснилось ПЕНСИЮ) от оператора она их очень долго и скурпулезно перечитывала. В это момент и подошла к окну клиент-хамка.
Она с разгону чуток отпихнула бабушку. От неожиданности та чуть не упала. Неизвеняясь она потребовала принять у неё письма.
Оператор вежливо попреветствовала её и объяснила даме, - что в данный момент у неё обслуживанике пенсии.
Вот тут и началась демонстративная истерика, - я по записи, в не очереди, буду писать жалобу.
Я не представляю какие нервы у оператора но она также вежливо и спокойно повторила, - у меня пенсионер который получает пенсию и пока он стоит возле кассы и пересчитывает денежные средства, Вам придётся подождать.
После того как бабушка все-же убрала свои деньги в сумку и повернулась уходить, Оператор начала обслуживание клиента (по записи) с письмами.
Большое спасибо оператору с большим сердцем.
Мы клиенты все разные, но свои эмоции, разочарования и невзгоды нужно оставлять за дверями. Мы пришли и ушли, а девочкам работать. Вот этим примером можно понять почему одного клиента готовы целовать, а другой лучше бы не заходил.
отзыв
Комментарии к отзыву