Name: потеряна посылка
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Ю

› › ›

Ю Отзыв написан 22 мая, 2023 год

Хочу поделиться опытом своей отправки посылки из Москвы в Рязань, ранее отправляла проблем вообще не было, но тут почувствовав что что-то не так, потому что видно было, что посылка не движется я начала связываться с тех поддержкой, меня уверяли, что всё хорошо ждите, однако спустя некоторое время я понимаю, что ничего не изменилось. Как оказалось, что службы почты между собой вообще никак не связаны, не взаимодействуют, я нашла по своим каналам посылку через почтовой отделение, указала, что моя посылка находится в конкретном месте, но увы меня никто не услышал, мою информацию никуда не передали. В итоге пришло письмо с извинениями, в посылке были вещи на сумму около 10 000 руб. , моя ошибка в том, что я по прежним отправлениям была уверена и не сделала оценку посылки и опись. Поэтому мой убыток это 10 000 руб., плюс расходы на отправление. Больше никогда не буду использовать эту доставку, есть альтернативы которые более надежны и имеют сервис, который может помочь, а не только входить в понимание и извиняться! Я не рекомендую Почту России для отправки, их бюрократия и ужасный сервис затянется на месяца, на что они и рассчитывают.

Недостатки:

нет помощи при проблемах, ужасный сервис тех поддержки, нет взаимосвязи между отделениями и отделами.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

2.4 5

18376 отзывов / 708195 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки