ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Отвратительная работа по претензии - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Позвонила на горячую линию, они составили претензию #RP29172051 о возврате средств.
После этого стала регулярно получать письма по email от некого Дорохова Павла Александровича, что надо прислать номера транзакций для возврата. Запросила справки в банках, отвечала и отправляла документы ответом на [email protected]
Письма приходят ежедневно в 20.50, из чего я заключаю, что это бот.
Сегодня по телефону горячей линии составила новое обращение (успешно зарегистрировано с регистрационным номером № 0033676995).
Безобразная работа, сервис электронных заказных писем не работает. Деньги не возвращают, а предлагают следующее:
По желанию Вам будет предоставлено официальное письмо:
"В период с.. по ... в работе сервиса ЭЗП (https://zakaznoe.pochta.ru) наблюдались проблемы с обработкой отправлений, в связи с чем присвоение ШПИ и формирование чеков осуществлялись с задержкой.Данным письмом подтверждаем наличие технического сбоя в сервисе Электронные Заказные Письма (https://zakaznoe.pochta.ru) с ... по ... Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства."
Просим Вас ожидать трек-номер и чек.
Если всё же настаиваете на возврате средств, то просьба приложить транзакцию об оплате отправленных писем, транзакции из банка- денежные средства будут возвращены. Все транзакции были им предоставлены неоднократно.
Информацию о Дорохове горячая линия не дает, вся коммуникация идёт по электронной почте , прикрепленные файлы никто не читает…
отзыв
Комментарии к отзыву