ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Работа нового сервиса - Личный кабинет - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Во первых - заходя в сервис нет информации о том, что ЮЛ нужно заключить сначала договор на услуги, а напротив - даже есть ""возможность" создать ЛК без договора - заявка на подключении в этом случае будет "висеть" бесконечно пока вы не заключите этот договор.... но об этом узнать из сервиса нет возможности, нужно лично позвонить в отдел по договорной работе (на это уходит 3-4 дня - пока не поймете,ч то что-то не так сделали). Хорошо, , с горем пополам нашли сотрудника, который вам нужен, и скинули ему все уставные доки...
Во вторых - вам в ответ прислали договор дня через 3 , нужно у себя его подписать и оригиналы увезти в договорной отдел - сканы не принимаются. На оформление в системе уходит еще дня 3 ( без учета выходных).... снова надо с ними связаться, чтоб узнать - а можно ли уже регистровать ЛК? дали добро...
В третьих - заходим радостные "ну сейчас все быстренько зарегистрируем..." не тут то было. При первой попытке неудачной регистрации мы указали эл.почту, повторно ее использовать уже нельзя... облом.. не беда - открываем еще одну эл.почту. вводим данные ... и снова ждать - пару дней точно.
В четвертых - должались - зарегистрировали ЛК. Но куда там зайти и что настроить .. не совсем понятно - много ненужных блоков.. толком ничего не понятно... снова звоним на Почту России - узнаем кто же консультирует по этим вопросам ... Ура дозвонились - но.... рано радоваться - консультант сам не в курсе как там работать - предлагает все время звать "на помощь", то есть предлагает по любому поводу нажать кнопку поиска и самим искать в поисковой строке... говоря при этом "я же знаю куда вы там нажимаете...".
В пятых - путем блуждания по этому "сервису" вроде бы находим то, что необходимо. Отправка писем... Заполняем все нужные строки, создаем отправления... И снова засада.... Без оплаты не сможем их отправить... Снова звоним на Почту России - все та же девочка-консультант предлагает в поисковой строке набрать "Онлайн-баланс"...чтоб его подключить.... (еще целый день коту под хвост...), снова заявку на подключение отправляем... ждем еще один день.
В шестых - Ура Онлайн-баланс подключили. можно распечатать счет и его пополнить. Все быстренько делаем и снова ждем.... 3 банковских дня - деньги пока зачисляться на ваш баланс....
в седьмых - Баланс пополнен - можно уже письма на отправку создать....
ну не геморрой ли???
Пошла уже 3 неделя - а воз и ныне там... письма стопочкой лежат рядом на столе, потрачено уйма времени и нервов... причем основную работу никто не отменял... И это видимо еще не конец....
Нельзя ли при открытии сервиса сразу прописать все - не рекламные блоки вставлять (для красоты), а инфу нужную написать... И да еще - ваши инструкции по открытию ЛК - мягко сказать - лажа...
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву