Национальный позор: Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

› › ›

Гость Отзыв написан 25 декабря, 2023 год

Периодически заказываю посылки из Владивостока. 15 и 17 декабря обе прибыли в пункт курьерской доставки. Подала заявку на доставку. Приняли, ждите звонка курьера. Ни звонка, ни доставки. Неделю добивались доставки. (звонила ежедневно). Сотрудники как попугаи повторяют текст по регламенту, принимают заявки и тишина. При звонке в приёмную посоветовали позвонить в службу поддержки EMS с комментариями "вдруг вам повезёт и вам попадётся компетентный сотрудник, который вам поможет". Вывод: адекватных там видимо единицы.
В итоге, задолбавшись в конец, получила 22.12.2023 одну посылку из двух. При звонке курьер сказал, что везёт одну, вторая потерялась, потому что у них там бардак и все навалено.
Вопрос: где посылка? Когда её привезут? Кстати, курьер отказывался доставлять посылку до квартиры, мотивируя тем, что под'ема нет. Тоесть все посылки до этого заносились в квартиру службой EMS. Что это? Изменение условий или хотелки курьера?
Добиться доставки проблема, вместо двух посылок одна, с доставкой в квартиру сложности. За что берут деньги? Почему такое отношение к клиентам? Компетенция сотрудников нулевая.
В итоге буду обращаться в надзорные органы с жалобой и в трудовую инспекцию, что бы проверили компетенцию сотрудников этой конторы.
Если Газпром это достояние России, то Почта её позор.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

2.1 5

18386 отзывов / 713831 просмотр

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее