ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Отзыв о работе - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Но тут даже моё терпение лопнуло. Почта на улице Большая Грузинская, г. Москва (я думаю, что такая ситуация везде).
Пришла, взяла талон, в очереди оказалась 7, открыто два окна.
В одном сидит девушка и засыпает, во втором окне обслуживают посетителя.
Простояв минут 15, ситуация не изменилась.
Прошу позвать кого-то еще, сказали, что все на больничном. Я говорю: вот у вас девушка сидит, спит за столом. Сона отвечает, что она работает с клиентом. Клиент сидит и заполняет бланки. Я говорю: примите пока следующего клиента. Она говорит, что компьютер занят этим клиентом и сделать ничего не может (это при том, что я пришла 15 минут назад, и он сидел заполнял эти бумажки, а она уже не знала, чем себя занять).
Мужчина еще минут 5 заполнял бумаги, а потом, она его обслуживала еще 5-7 минут с одним письмом.
Большинство клиентов получают посылки, это занимает 1-2 минуты, она за это время выдала бы всем посылки и все были бы довольны и не СКЛОНЯЛИ БЫ НА КАЖДОМ УГЛУ ПОЧТУ РОССИИ. НЕ УЖЕ ЛИ НИ У КОГО НЕ БОЛИТ ДУША?! ПЕРЕСТРОЙКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА КОПЕЕЧНАЯ, А ОТДАЧА КОЛОССАЛЬНАЯ.
отзыв
Комментарии к отзыву