Name: Ужасное отношение к людям, роботы наверно человечнее были бы
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 января, 2024 год 5 просмотров

Заказали ребенку подарок, заказ пришел не в наше отделение, а в другой конец города. Позвонила спросила как забрать, предложили оформить курьерскую доставку, оформила, т.к. посмотрела по навигатору добираться час с лишним до отделения. Уточнила несколько раз доставка точно будет завтра, подтвердили что "ДА". На следующий день, звоню после обеда узнать где доставка, если не отправили, то сама поеду (деваться некуда, ребенок ждет подарка). Мало того что не отправили, так еще сказали что нашли ошибку что отправили не в то отделение (это только после моего звонка) и перенаправили в мое отделение, где обычно забираю, "забирайте через 3 дня, посылка в пути" - с одного конца города в другой 1 час езды, перемещают 3 дня. Вопрос о том как забрать сегодня просто молчит оператор, телефон не дает вышестоящего, зачитывает текст по бумажке и все. Просто тупое обслуживание, зачем сажать людей, если они не компетентны в вопросах оформления доставки

Комментарии к отзыву

Гость 25 января, 2024 год

"с одного конца города в другой 1 час езды"

и вы хотите, чтоб почтальон пешком вам посылку принёс?

Ответить

гость 25 января, 2024 год

тупые комменты не пишите пожалуйста

Ответить

Гость 25 января, 2024 год

А что не так? Отправили не туда, заметили ошибку и исправили её. А оператору горячей линии откуда знать, что у вас адрес не тот?

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18429 отзывов / 748623 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки