ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Качество обслуживания - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Хочу выразить свою благодарность начальнику отделения, которая всегда тактична, внимательна, расскажет о новых сервисах, порекомендует продукцию, лотереи, подписки. А если она работает за оператора, то в мгновение ока разгружает любую очередь.
Отдельно хочется отметить оператора Александра за его профессионализм, четкость и порядок действий, максимальную вежливость в общении. Качество его услуг на высшем уровне. Я знаю, что у Почты проблемы с отсутствием коробок для Авито, но, он всегда найдет использованную коробку, хорошо упакует посылку с отметкой «Хрупкое», заполнит все пустоты. Благодаря его профессионализму, отзывчивости, доброжелательности, я чувствую себя уверенно, что моя посылка дойдет в целости и сохранности. После обслуживания данным оператором я всегда ухожу с положительными эмоциями!
Чего не скажешь об операторе Екатерине! На протяжении года при принятии у меня посылки обязательно производится осмотр. Я знаю и понимаю, что оператор может проверить товар перед отправкой. Но не на постоянной же основе! «Я постоянный ваш клиент, меня же все знают» - говорю я. На что она отвечает: «Я не обязана запоминать всех». Я хорошенько упаковываю товар дома: заворачиваю в бумагу, пузырку, заклеиваю скотчем. Но мне приходится все распаковывать и заново упаковывать. Доброжелательность и отзывчивость полностью отсутствует! Коробку приходится покупать за свой счет.
PS: В целом нашим почтовым отделением я довольна. Всем здоровья и денежных вознаграждений за свой труд!!!
отзыв
Комментарии к отзыву