Name: 610021 безобразное отношение к клиентам и полный непроффессионализм!
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 января, 2017 год 766 просмотров

11.01.17 в 14час не смогли выдать перевод Форсаж по причине -не работает программа. Обратилась по телефону к зам.нач. главпочтамта г.Киров,которая через час после моего звонка сообщила,что перевод я могу получить в отделении 6100021. Я перезвонила в отд.связи в 17-30 и мне ответили утвердительно,что можно получить перевод. Но в тот же день с 18 до закрытия отделения, сотрудники (зам.нач.ОС МариЯ и оператор Елена Николаевна) вновь не смогли мне выдать перевод. Причем начали искать какую то инструкцию уже в 19 час. В отделении очереди огромные, сотрудников почты на месте 5 человек, работают 2 окна. Сотрудники работают медленно, почтовые отправления разложены так что они сами не ориентируются где и что лежит... Никакого объявления, что переводы Форсаж не выплачивают-нет.... Это уже второй подобный случай в моей практике обращения в это отделение. Уважаемое руководство Почты РФ, пжлст,улучшите работу этого отделения, протестируйте сотрудников на профпригрдность и клиентоориентированность.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735301 просмотр

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки