Name: Он-лайн подписка
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 20 сентября, 2017 год 1833 просмотра

4 августа в подарок на юбилей папе оформила подписку на журнал не в опс, а онлайн из дома. Оплатила. Ну, думаю, через месяцок начнут носить. Так нет! И номер уже вышел, а курьер так и не несет. Писала обращения, звонила в службу поддержки, ни ответа, ни привета. Зато на сайтое нужно оплатить сразу, внести все данные. Раз вы требуете от клиента всего этого, так будьте добры выполнять обязанности вовремя. И сотрудников научите нормально работать! А то на мой вопрос о том, как вернуть уплаченные деньги в случае неполучения журнала мне сказали: "Да принесу-ут".

Комментарии к отзыву

Подписное агентство Почты России 21 декабря, 2021 год

Уважаемая Дарья!

Приносим извинения за причиненные неудобства.

В следующий раз, если сроки доставки будут нарушены, очень просим обратиться в службу поддержки Почты России, отправив электронное обращение на https://www.pochta.ru/claim - «Обращение по подписке online», или по телефону 8-800-100-0000, чтобы коллеги помогли организовать получение Вами изданий в соответствии с выбранной опцией доставки.

Но мы надеемся, что следующий опыт оформления подписки будет положительным!

Будем рады ответить на дополнительные вопросы - пишите нам в социальных сетях “Дерево Добра”:

https://vk.com/podpiska_derevodobra

https://www.facebook.com/groups/derevodobra

https://instagram.com/derevo.dobra?utm_medium=copy_link

и на https://www.pochta.ru/support/drugie-uslugi/podpiska.

Подписку на газеты и журналы себе и в подарок можно оформить не только через сайт https://podpiska.pochta.ru/, но и через мобильное приложение Почты России (в разделе Еще – Подписка на журналы и газеты), в любом отделении связи, через почтальона, не выходя из дома.

Ответить

Ольга 2 декабря, 2018 год

Тоже решила выписать журнал Бурда и для пробы подписалась только на 3 номера на 10(окт), 11(нояб) и 12 (дек). В конце сентября должен был прийти октябрьский номер-не пришёл. "Кормили завтраками", что до конца октября придё. В конце октября пришёл 11 номер за ноябрь. Написала обращение к ним., на что они ответили письмом, что за октябрь пришел 11 номер, а 12 и 13 придут в ноябре и декабре. А ничего что Бурды с роду не было 13-ых номеров.

Больше в жизни не буду подписываться у них и другим не советую. Проще сходить и купить, пусть небольшой переплатой, но за не полученные журналы-больше теряешь.

Ответить

Наталия 5 декабря, 2017 год

Тоже оформила и оплатила онлайн- подписку на сайте почты россии. Жургалы так и не пришли. Писала обращения, звонила по тел. горячей линии. Потом, спустя время мне перезвонили откуда-то сказали, что в системе нет оформленных на меня подписок!

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735126 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки