Name: Хамство сотрудника отделени 399200 г Задонск, 19.02.9
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 19 февраля, 2020 год 118 просмотров

Доброго дня, уважаемая любимая почта России! Очень не приятный инцидент случился впервые за много лет общения с тобой. Дорогая ПОЧТА!, Мое отношение к тебе было всегда очень положительным, ведь я с тобой так много лет вместе! Но сегодня, я ушла из отделения 399200 г . Задонск, Липецкой области, 19.02.2020 в 18:30 в слезах. А все потому, что мне, очень уставший и злобный оператор, не захотела отдать мне драгоценное письмо - платную бандероль, короткую я ждала 2 месяца! Я как знающий человек, следила по сервису отправки сообщений, за своей ПЛАТНОЙ бандеролью, ибо там дорогая моей сердцу информация, от единственного сына - фотографии из армии. Мало того, что сотрудник почты г. Задонск , оператор, материлась на весь почтамт, и говорила , что ей совершенно наплевать на посетителей, и она в любой момент готова написать заявление на увольнение, лишь бы не терпеть неприятных клиентов, типа меня, которые ее достали за день. так у нее хватило мозгов, меня, 42 летнюю женщину учить жизни, пояснять мне, как надо общаться с сыном, с ней. а самое главное, рассказывать том, что я не имею права требовать от нее выполнения своих непосредственных обязанностей- выдачи письма, т.к.у меня нет извещения от почтальона! Извините, я первый раз об этом слышу! Всегда по номеру - трек коду все находили и выдавали, а он мне пришел в смс! Но как можно в рабочее время выгонять клиента из отделения и затыкать рот? Время 18:30, оператор говорит, что у него закончился раб. день, но на графике отделения написано, что отделение работает до 19:00. Так в чем проблема? Я не скандальный человек, правда. и в сфере услуг проработала большое кол- во времени, не по наслышке знаю, что такое, "вредный клиент". Но простите уважаемые! Это уже просто перебор! Либо, человек, принятый на работу совершенно не боится потерять свое рабочее место, либо абсолютно не адекватен. Очень прошу, ДОРОГАЯ ПОЧТА РОССИИ, разберись, как такое могло получится, я тебя , почта, очень люблю с детства, всегда у тебя работали хорошие добрые сотрудники, ну может очереди были, но ведь это не так страшно, можно и подорожать. А тут ни очереди, ни проблем, а облаяли , обматерили ни за что, ни про что. Ну очень не приятно((((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 20 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер вашего отправления, а также ФИО или описание внешности сотрудника нам на [email protected]. Попытаюсь помочь разобраться.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 734879 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки