Name: Отвратительная работа
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 11 марта, 2020 год 96 просмотров

Заказывала формы для дорожной плитки из г. Калуга. Отправитель отправил в день заказа. Оплатила сразу. Так как к нам транспортные компании, с которыми они работают, не возят, ему пришлось отправить почтой. Заказ был около 1500, за само отправление заплатила больше 700, то есть, половину стоимости заказа. Но это ладно. Пришло сообщение, что заказ в отделении почты. Поехала получать. Отстояла честно очередь, минут 15, в очереди было 2 человека. Заказ мой нашли. Отдали бумажки заполнять, а я очки с собой не взяла, так как получаю все по коду СМС. Ладно, заполнила. Меня послали в следующее окошко, где я должна была заплатить. Отстояла еще минут 20, так как там пришли оплачивать коммуналку (не пойму, почему именно на почте, Сбербанк тоже берет оплату и комиссия ниже). Девушка долго что-то вбивала в компьютер, пришло время платить, а у меня карточка, столько налички с собой не было. Хорошо, хоть банкомат Сбера недалеко. А если бы у меня был другой банк, например ВТБ, где я получаю зарплату? Пришлось бы ехать на другой конец города. Пришла, заплатила, забрала заказ. Хорошо, девушка меня увидела, не заставила еще раз отстоять очередь. Вот не пойму, почту передали в частные руки, именно в этом отделении сделали хороший ремонт, а очереди как были, так и остались. Для сравнения: несколько раз делала заказы в других городах. Есть у нас транспортная компания СДЭК. Возит дешевле, никакой очереди. Как они справляются?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Комментарии к отзыву

Сергей Андреевич 14 марта, 2020 год

" Есть у нас транспортная компания СДЭК. Возит дешевле, никакой очереди. Как они справляются?" - А как Вы не обратились и в этот раз в СДЭК? Что помешало?

Ответить

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 11 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Оплата платежей в пользу третьих лиц (коммунальных, муниципальных и прочих), а также почтовых переводов денежных средств (в том числе наложенного платежа) возможна только наличными средствами в связи с законодательными ограничениями.

Остальные услуги (например, приобретение упаковки или оплата пересылки) можно оплатить безналичным расчетом, при условии, что в отделении присутствует терминал. Уточнить это можно только в самом отделении.

Если вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-100-00-00, сказать "Очередь" или выбрать пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 734860 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки