Name: жалоба на качество доставки
Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2020 год 73 просмотра

сегодня получила свой заказ. тени привезли разбитые. курьер вял подпись и исчез до того, как я распечатала заказ и после того, как позвонила ему на телефон... он просто сказал, что это уже не к нему. никому не посоветую покупать косметику с доставкой, тем более ПОЧТА РОССИИ!!! деньги выкинула на ветер и настроение все испортили. ж

Недостатки:

отвратительная доставка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 13 мая, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.

Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осмотреть отправление при получении. Если отправление поступило в повреждённом состоянии или с разницей в весе, обычно составляется акт и прикладывается к посылке. Посылка не отдается в доставку, а операторы сразу связываются с адресатом и просят обратиться в отделение. Если акта нет, но у вас есть подозрения в нарушении целостности вложения, необходимо отказаться от получения. В этом случае курьер отвозит посылку обратно и передает на склад хранения. В дальнейшем вам следует приехать в диспетчерскую, вскрыть посылку в присутствии сотрудника, при необходимости составить акт на вскрытие, после чего подать письменную претензию, приложив копию акта.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735509 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки