Name: Отвратительное отслеживание
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 4 июня, 2020 год 60 просмотров

Посылки из Киева, отправленные 27 и 28 апреля до сих пор не дошли в Санкт-Петербург. По своим каналам уже узнала, что посылки пришли таможенный контроль, но отслеживание до сих пор не восстановилось. Консультанты, да, хорошо общаются, но проблемы не решают. Заявления на розыск не рассматриваются.

Недостатки:

Нет решения проблем. Ощущение, что позвонила в центр доверия - разговаривают, как с сумасшедшей и постоянно успокаивают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 июня, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Так как вы уже оформили заявление на розыск, то необходимо ожидать официального ответа от коллег. По международным отправлениям срок предоставления ответа может составлять до 60 дней. Также срок может быть увеличен на 30 дней, если потребуется проведение дополнительных мероприятий. Рекомендуем ожидать.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18431 отзыв / 753562 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки