Это какая-то черная дыра, запряженная дохлыми черепахами (1 фото): Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

› › ›

Юлия Отзыв написан 27 июля, 2020 год 42 просмотра

Мною 8 июля 2020 года была отправлена посылка в Украину. При отправлении с меня взяли оплату за отправку по повышенному тарифу «Авиа», уверив, что в этом случае отправление будет доставлено посредством авиасообщения в ускоренные сроки – в течение 16 календарных дней посылка дойдет до адресата вместо 24 дней обычной наземной отправкой (эти же сроки указаны и на сайте Почты России). Однако до сегодняшнего дня, отправление без движения находится в
промежуточном пункте: 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Pi-30, и
даже не передано на таможню РФ. При обращении на горячую линию Почты
России был получен ответ, что а) доставка будет осуществляться наземным
транспортом, поскольку авиасообщения РФ и Украины нет, б) сроки доставки
не регламентированы. Считаю, что Почта России намеренно ввела меня в
заблуждение, взяв оплату за отправление по повышенному тарифу «Авиа», при этом заведомо не собираясь выполнять свои обязательства по ускоренной доставке посылки.
При повторном обращении на ГЛ поступил ответ, что посылка 22 июля УЖЕ отправлена в страну назначения. Вранье, т. к. по треку она всё еще кукует в Москве. Никто ничего не знает, операторы и отвечальщики в соцсетях отвечают на отвали. Были бы альтернативы отправки, ни за какие коврижки с ней бы не связалась.

ПОЧТА РОССИИ - Это какая-то черная дыра, запряженная дохлыми черепахами

Достоинства:

есть сервис по отслеживанию

Недостатки:

медлительность доставки, нарушение сроков, вранье и некомпетентность сотрудников, работа на отвали

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 июля, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, уточните трек-номер вашего отправления.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.9 5

18393 отзыва / 717583 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее