Огорчение и разочарование: Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

› › ›

Елена Отзыв написан 6 декабря, 2020 год 16 просмотров

Приобрела дочке рюкзак для тенниса через Декатлон. Магазин предложил 3 способа доставки: выбрала быстрейший из бесплатных - курьерская служба доставки почты России. Удивило, первый раз такую увидела. Вообщем, выбрала - доставка за 2 дня. Как раз выпадала доставка на субботу, а в понедельник расчитывали поехать на турнир с новым рюкзаком, старый уже совсем износился.
В итоге, в субботу - нет, воскресенье - нет. Начинаю после 16 часов звонить в службу поддержки. Начинается самое интересное.
Первый звонок 16:45 - «а в субботу и не должны были превизти, в субботу только служба приняла посылку а доставка на следующий день». Как так? Ведь доставка указана на субботу, а не на воскресенье.
Второй звонок 20:30 - «ждите, курьер на линии, до 21:00 доставят»
Третий звонок 22:30 - « Ваша посылка ещё не передана курьеру.... Только завтра (в понедельник) Вам доставят». Спрашиваю, а как же мне до этого говорили, что курьер на линии? На что мне сказали «не знаю, что Вам там говорили предыдущии операторы, товар не передан еще курьеру».
В итоге оформили получение товара в отделении почты, потому что два дня нас не будет. Вот так я решила побыстрей получить свой товар - вместо субботы в среду. А как огорчился ребёнок, недождавшись нового рюкзака для поездки на турнир.
Первый и последний раз связалась с КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ ПОЧТЫ РОССИИ» - подведут как 5 пальцев обо-ать...

Комментарии к отзыву

Гость 6 декабря, 2020 год

Точно такая же история. Звонил, узнавал, отдали, не отдали, курьер на линии, ещё не передали, завтра, завтра..... На четвертый день собрался, сам поехал всё получил. Сделал геопоиск местонахождения и фото, что лично получил, так у них хватило наглости утверждать, что Вам вручил курьер. Писал претензию, посылал фото и геопоиск, бесполезно. Повторяют как мантру, Вам вручил курьер. Не стыда, не совести. Позор!

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18415 отзывов / 734603 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее