Профи.ру отзывы клиентов

Устраивает все!

Шайдуллин Марат 18 июля, 2024 год

Мне всё нравится, особенно, что добавили функцию общения с клиентами в чате, поэтому я работаю только с Профи. Раньше я работал ещё с одним похожим сервисом, но у них такой функции нет, поэтому работа там выстраивалась сложно. Клиенты не специалисты в деле, делают только краткое описание проблемы, а благодаря общению в чате я могу уже всё точно выяснить для себя... Читать отзыв Мне всё нравится, особенно, что добавили функцию общения с клиентами в чате, поэтому я работаю только с Профи. Раньше я работал ещё с одним похожим сервисом, но у них такой функции нет, поэтому работа там выстраивалась сложно. Клиенты не специалисты в деле, делают только краткое описание проблемы, а благодаря общению в чате я могу уже всё точно выяснить для себя и понять проблему, а потом уже мы договариваемся. Меня устраивает абсолютно всё, хороший сервис. Я больше пользуюсь приложением, оно в телефоне, всегда с собой и на работе во время обеда могу зайти и посмотреть. Также когда клиенты пишут, приходят уведомления и я могу оперативно им ответить. Для меня сервис выгодный. Когда обращаюсь в поддержку, то обычно долго не жду ответа, всегда быстро отвечают. Всё удобно и понятно, больше даже нечего добавить.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, Марат. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Отличная подработка

Васильева Ирина 17 июля, 2024 год

Когда у меня перерыв в моих постоянных клиентах, я могу быстренько заработать через Профи. Заказы есть, выбор большой. Единственное чего не хватает - более чёткого поиска клиентов по районам. Ты видишь заказы со всего города, а клиент, конечно, не поедет с другого конца Санкт-Петербурга на стрижку. Все хотят выйти из парадной и зайти к мастеру. В основном, поддержка помогает... Читать отзыв Когда у меня перерыв в моих постоянных клиентах, я могу быстренько заработать через Профи. Заказы есть, выбор большой. Единственное чего не хватает - более чёткого поиска клиентов по районам. Ты видишь заказы со всего города, а клиент, конечно, не поедет с другого конца Санкт-Петербурга на стрижку. Все хотят выйти из парадной и зайти к мастеру. В основном, поддержка помогает быстро. Но явно сквозит недоверие к мастеру в вопросах коррекции комиссии, оплаты заказов. Я предпочту даже потерять в деньгах, но не обращаться с перерасчётами. Тем более, что клиенты некоторые стали постоянными и ходят ко мне с определённой периодичностью. Вот на этот психологический момент хотелось бы обратить внимание.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Ирина, здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Размер комиссии — такое же условие заказа, как услуга, бюджет клиента, место, сроки выполнения работы. Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Но если вы решили откликнуться и выполнили работу, напишите в поддержку — проверим, можно ли пересчитать комиссию.

Площадка супер

Андрейкулич Виктор 17 июля, 2024 год

Нормальная площадка, заказов беру столько, сколько мне нужно, больше своих возможностей не могу взять всё равно. Профи для меня не единственный сервис, конечно, где работаю с заказчиками. Единственное, что не нравится, у клиента больше прав, чем у меня. Один отзыв удалили, хорошо, а другой нет, съездив на объект, разобрался, что я не при чём. Думаю, может как-то сервису пересмотреть этот... Читать отзыв Нормальная площадка, заказов беру столько, сколько мне нужно, больше своих возможностей не могу взять всё равно. Профи для меня не единственный сервис, конечно, где работаю с заказчиками. Единственное, что не нравится, у клиента больше прав, чем у меня. Один отзыв удалили, хорошо, а другой нет, съездив на объект, разобрался, что я не при чём. Думаю, может как-то сервису пересмотреть этот момент. В остальном ничего плохого, всё удобно, нравится. Ещё хотел уточнить по абонементу, когда откликаюсь, то предложения в приоритете у того, кто платить напрямую. Правда? Тогда для чего мне им пользоваться, вопрос. Что касаемо заработка, если было бы не выгодно, то и не сидел бы здесь, зарабатываю. Ещё момент, не понятно, для чего пишем стоимость заработка, потому что всё индивидуально, время на всё разное, объём разный, нюансов много.

7 не согласны

Удобно и понятно

Гончаров Антон 16 июля, 2024 год

Я прихожу на Профи, чтобы взять заказы в свободное время и подработать. Заказы поступают по принципу «то густо, то пусто», но зарабатывать получается. Работаю с мобильным приложением и уже настолько привык, что всё удобно, понятно. Возникают вопросы, иду в поддержку. Это нечасто бывает. Операторы стараются помочь, общаются корректно. Ответ приходит в течение суток всегда. Хороший сайт. Во-первых, есть к... Читать отзыв Я прихожу на Профи, чтобы взять заказы в свободное время и подработать. Заказы поступают по принципу «то густо, то пусто», но зарабатывать получается. Работаю с мобильным приложением и уже настолько привык, что всё удобно, понятно. Возникают вопросы, иду в поддержку. Это нечасто бывает. Операторы стараются помочь, общаются корректно. Ответ приходит в течение суток всегда. Хороший сайт. Во-первых, есть к чему стремиться, а, во-вторых, можно обратить внимание на комиссии в некоторых заказах. Она бывает ну очень большой. А так всё хорошо.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Здравствуйте, Антон. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

Идеально для подработки

Разнотовская Алена 16 июля, 2024 год

Если использовать Профи как площадку для подработки, то она идеальна. Ты можешь самостоятельно выбирать себе работу, общаться. У меня не возникали сложности с подбором заказов. Технических проблем тоже не возникало за всё время работы. По рабочим моментам обращалась в поддержку. Информацию дают полноценную, общаются корректно. При использовании сервиса со стороны клиента – главное найти специалиста в твоём ценовом сегменте. Бывает,... Читать отзыв Если использовать Профи как площадку для подработки, то она идеальна. Ты можешь самостоятельно выбирать себе работу, общаться. У меня не возникали сложности с подбором заказов. Технических проблем тоже не возникало за всё время работы. По рабочим моментам обращалась в поддержку. Информацию дают полноценную, общаются корректно. При использовании сервиса со стороны клиента – главное найти специалиста в твоём ценовом сегменте. Бывает, что завышают стоимость в 2-3 раза, но найти своего мастера можно. За идею, за подход, за наличие проверки специалистов поставлю Профи максимальную оценку.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Здравствуйте, Алёна. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Есть нюансы, но все хорошо

Бычков Семён 15 июля, 2024 год

На Профи мне нравится «человеческий фактор». Я часто общаюсь с поддержкой и радует то, насколько оперативно они всегда реагируют. Расстраивает возросшая цена на отклики и комиссию. Специфика моей работы такова, что по фото и видео я не могу оценить масштаб работы. При кузовном ремонте авто необходимо именно прощупывать и понимать, как глубоко проникли повреждения, ржавчина. А осмотр невозможен без общения... Читать отзыв На Профи мне нравится «человеческий фактор». Я часто общаюсь с поддержкой и радует то, насколько оперативно они всегда реагируют. Расстраивает возросшая цена на отклики и комиссию. Специфика моей работы такова, что по фото и видео я не могу оценить масштаб работы. При кузовном ремонте авто необходимо именно прощупывать и понимать, как глубоко проникли повреждения, ржавчина. А осмотр невозможен без общения с клиентом. Не договорились, отказываюсь, тариф с постоплатой стал недоступен. Пошли навстречу, открыли снова, предупредили, что один раз это возможно. Это создаёт дискомфорт. Понимаю, что есть «врунишки», которые отказываются и не оплачивают комиссию, и правила едины для всех. Но получается, что честные специалисты страдают от этого. Я беру заказы с сервиса, но все, которые мог бы. Вот такая история. Доработать вот эти моменты и будет площадка еще лучше, пожелание развития.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Добрый день, Семён. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

В целом неплохо

Кутовой Иван 15 июля, 2024 год

На Профи периодически бывают акции, когда отклики дешевле, это хорошо. К сожалению, сумма отклика возвращается не всегда, даже если клиент выбрал другого специалиста. И отзывы нельзя оспорить или удалить. Клиент был доволен моей работой, а потом у него что-то вышло из строя и он, вместо того, чтобы позвонить, просто пошёл и написал плохой отзыв. Есть среди клиентов те, кто обращается... Читать отзыв На Профи периодически бывают акции, когда отклики дешевле, это хорошо. К сожалению, сумма отклика возвращается не всегда, даже если клиент выбрал другого специалиста. И отзывы нельзя оспорить или удалить. Клиент был доволен моей работой, а потом у него что-то вышло из строя и он, вместо того, чтобы позвонить, просто пошёл и написал плохой отзыв. Есть среди клиентов те, кто обращается повторно и это приятно. База клиентов постепенно увеличивается. У Профи есть моменты, над которыми нужно работать, но, в целом, сервис хороший.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Здравствуйте, Иван! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Вроде бы, всё нравится

mariamm875 14 июля, 2024 год

Вроде бы, всё нравится, удобно работать. Поиск заказов вполне удобный. Пользуюсь приложением, как специалист, мне нравится. Но не устраивает, что плата за заказ не зависит от того, оплатит ли клиент или нет. Стоимость заказа рассчитывается слишком высокой. Но, в большинстве случаяев, все в порядке. Предполагаю, что причина в клиентах, которые неверно формулируют заказы.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Сервис нравится

Карпиков Павел 14 июля, 2024 год

Сервис нравится, подходит, удобный, пользуюсь с удовольствием. Поиск заказов удобный, но есть недостатки. Например, хотелось в настройках хотелось бы регулировать, что меня интересуют клиенты определенной ценовой категории. И хотелось бы, чтобы мне приходили push-уведомления моей ценовой категории. Поддержка работает хорошо. Приложением пользуюсь, хорошее, удобное.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Добрый день, Павел. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

В принципе удобный сервис.

Камиль87 12 июля, 2024 год

Удобно общаться с клиентом, не созваниваясь, а можно переписаться и обсудить цену. Думаю, это один из главных плюсов. Не нравится повышение цен, что, например, на каждый отклик цена повысилась. Я по откликам работаю, потому что бывает, отъезжаю. В принципе удобный сервис. Приложение удобное. В поддержку я всего раза два обращался за всё время. Отлично!

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Очень всё замечательно!

мельникКоля8 12 июля, 2024 год

С Профи сотрудничаю с 2018 года. Очень замечательное впечатление о сайте. Я стараюсь продвигать сайт, всем советую, делаю рассылки. Не понятно только по оценкам "5+" - у кого-то 10 отзывов, а у кого-то 100. Только в этом недопонимания. В остальном всем доволен. Очень всё замечательно! Иногда бывает задаю вопросы, не так часто, но задаю, сотрудники поддержки отвечают.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете Профи. Нам очень приятно!

В качестве рейтинга специалиста клиенты видят среднюю оценку.

Средняя оценка — это среднее арифметическое из оценок клиентов. Рассчитать её просто: сложите все оценки от клиентов, получившееся число разделите на количество оценок.

Максимальная средняя оценка — 5,0 (отзывы на 5 и 5+ учитываются одинаково).

Не расстраивайтесь, если ваша оценка ниже. 5,0 бывает только у специалистов, у которых все оценки отличные. Обычно такое возможно, только когда отзывов мало. Если отзывов много, среди них, как правило, найдётся хотя бы один негативный. Большинство клиентов относятся к этому с пониманием.

Чтобы клиент мог объективно оценить профессионализм и опыт специалистов, кроме средней оценки в анкете указано и общее число отзывов. Так, у одного специалиста 5,0 будет на базе двух отзывов, у другого — 4,9 на базе 100 отзывов. Если отзывов пока нет вообще, то и оценки не будет.

Профи - достаточно удобная площадка

ЧалыйАлекс 11 июля, 2024 год

Профи - достаточно удобная площадка. Был один раз сбой, когда чистил вкладку "чаты", висела одна заявка "в работе", клиент отменил запрос, но я не мог его убрать в "архив". Было не удобно. Писал в поддержку, они всё решили, больше не было проблем. Сотрудничать достаточно выгодно, большая часть клиентов моих с Профи. Есть, которые приходят из года в год, таких мало,... Читать отзыв Профи - достаточно удобная площадка. Был один раз сбой, когда чистил вкладку "чаты", висела одна заявка "в работе", клиент отменил запрос, но я не мог его убрать в "архив". Было не удобно. Писал в поддержку, они всё решили, больше не было проблем. Сотрудничать достаточно выгодно, большая часть клиентов моих с Профи. Есть, которые приходят из года в год, таких мало, в основном по новым задачам, и чаще работаю со студентами.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Площадка работает

Шаров Александр 11 июля, 2024 год

Площадка работает, поэтому я и работаю на ней. Через приложение нахожу заказы. Очень не хватает голосовых сообщений в чате с клиентами. Печатать попросту долго и не всегда удобно. Поддержка требовалась буквально пару раз, оперативно отвечали и помогали операторы. Профи, в целом, система хорошая.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Неожиданная блокировка

Григорий Шнепер 11 июля, 2024 год

Читая множества комментариев тут понимаю, что ни я первый и далеко не последний заблокированный человек этой конторой. Удивительно такое отношение. Чего ж не хотите пойти на встречу специалистам?

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Как клиенту, мне нравится удобство поиска специалистов

Назарова Лейла 10 июля, 2024 год

Как клиенту, мне нравится удобство поиска специалистов. Пользуюсь сервисом и как клиент, и как профи. Как специалисту нравится опять же удобство поиска клиентов. Большой поток. Обычно сама смотрю, выбираю заказы. К приложению, ленте никаких замечаний нет. Пару раз обращалась в поддержку, отвечали быстро, все вопросы решили.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Добрый день, Лейла. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Профи для меня - это источник для дополнительного заработка

Женек10 9 июля, 2024 год

У меня есть основная работа, а здесь, как появляется свободное время. Профи для меня - это источник для дополнительного заработка. В принципе, как мне что-то надо, захожу и нахожу нужное, договариваюсь. Для большего удобства на телефоне установлено приложение. Про службу поддержки ничего не могу сказать плохого, помогает оперативно, нареканий нет.

5 не согласны

Пока на Профи устраивает многое

Кечиков Владимир 9 июля, 2024 год

Пока на Профи устраивает многое. Бывают сложности с тем, что клиент предлагает заказ довольно сложно отказаться, а при мгновенных откликах нельзя пообщаться с клиентом, не заплатив сумму отклика. Удобно, что можно оставить отзыв о клиенте. Я смотрю, что писали о человеке другие сотрудники Профи. Если есть негативный отзыв, я предпочту пропустить такой заказ. В любой сфере есть куда расти и... Читать отзыв Пока на Профи устраивает многое. Бывают сложности с тем, что клиент предлагает заказ довольно сложно отказаться, а при мгновенных откликах нельзя пообщаться с клиентом, не заплатив сумму отклика. Удобно, что можно оставить отзыв о клиенте. Я смотрю, что писали о человеке другие сотрудники Профи. Если есть негативный отзыв, я предпочту пропустить такой заказ. В любой сфере есть куда расти и к чему стремиться. Так, бывает, что отклики стоят неоправданно дорого. Я пропускаю такие заказы, как, впрочем, и те, где я явно не первый откликнулся.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте, Владимир! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Заблокировали навсегда

Андропов Вадим 9 июля, 2024 год

Получалось выхватывать заказы на этом сервисе. По итогу непродолжительной работы и траты какого-то количества денег на аккаунт меня заблокировали. Поддержка говорит что разблокировка не возможна. Я уверял их что разблокировать реально нажав у них в панели управления одну кнопку. В общем не разблокировали. А заблокировали на всегда. Что за политика?

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 июля, 2024 год

Здравствуйте, Вадим. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете.Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Сам по себе сервис удобный

skrpnch7 8 июля, 2024 год

Сам по себе сервис удобный, здесь нет каких-то пожеланий, нареканий, всё отлично. Я проживаю в Иваново, выезжаю по всей области, единственное, что здесь маловато заказов, поэтому не особо пользуюсь, но здесь в любом случае лучше, чем на других сайтах искать. В поддержку не приходилось обращаться, всё отлично.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Заблокировали та за что ?

Денис Шкуров 6 июля, 2024 год

Имел дело с этим сервисом. Вроде всё ничего. Заказы какие-то были, но комиссия просто космос. А главная проблема - это блокировка. Вы не хотели бы относиться людям которые вам зарабатывают как-то по человечески? а не блокировать на вечно?

17 согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, Денис. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [[email protected]](mailto:[email protected]) — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Поиск заказов удобен.

Захарченко Андрей 5 июля, 2024 год

Все хорошо, нормальный сервис, есть возможность зарабатывать какие-то деньги. Пользуюсь через приложение, в целом всё нормально, удобно, простой интерфейс. Всё доступно, желательно заявок бы побольше. Служба поддержки работает нормально. На все мои поставленные вопросы получил внятный, вразумительный ответ. Пользуюсь и другими сервисами, иногда больше заказов с других площадок, а иногда лидирует Профи, всегда по разному. Поиск заказов удобен, но заказов... Читать отзыв Все хорошо, нормальный сервис, есть возможность зарабатывать какие-то деньги. Пользуюсь через приложение, в целом всё нормально, удобно, простой интерфейс. Всё доступно, желательно заявок бы побольше. Служба поддержки работает нормально. На все мои поставленные вопросы получил внятный, вразумительный ответ. Пользуюсь и другими сервисами, иногда больше заказов с других площадок, а иногда лидирует Профи, всегда по разному. Поиск заказов удобен, но заказов не много по моей специальности. Сервис оцениваю на 5.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

В целом, всё удобно.

Колесник Михаил 4 июля, 2024 год

Нравится, что с Профи есть возможность находить заказы. В целом, всё удобно. Хотелось бы, чтобы иногда комиссии за заказы были не такими высокими. Как правило, я работаю через приложение Профи. По функционалу мне всего достаточно. Поддержка помогает. Было бы удобнее, если бы в заказах на обучение была возможность самостоятельно корректировать комиссию, если занятия закончились раньше. В любом случае, я... Читать отзыв Нравится, что с Профи есть возможность находить заказы. В целом, всё удобно. Хотелось бы, чтобы иногда комиссии за заказы были не такими высокими. Как правило, я работаю через приложение Профи. По функционалу мне всего достаточно. Поддержка помогает. Было бы удобнее, если бы в заказах на обучение была возможность самостоятельно корректировать комиссию, если занятия закончились раньше. В любом случае, я оцениваю сервис на «пять», есть недочёты, но сервис хороший.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, Михаил. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

У меня с Профи нет проблем.

Евсултанова Дагмара 4 июля, 2024 год

У меня с Профи не возникает никаких проблем, уведомления приходят очень чётко, заказов достаточно. Я работаю с ассистентом и прислушиваюсь, когда она говорит, какие ошибки я совершаю. Стараюсь их не совершать. В поддержку тоже несколько раз обращалась. Очень хорошие люди там работают. Во-первых, отвечают очень быстро, во-вторых, всегда вежливы и искренне стараются помочь. И с клиентами мне везёт. Очень ... Читать отзыв У меня с Профи не возникает никаких проблем, уведомления приходят очень чётко, заказов достаточно. Я работаю с ассистентом и прислушиваюсь, когда она говорит, какие ошибки я совершаю. Стараюсь их не совершать. В поддержку тоже несколько раз обращалась. Очень хорошие люди там работают. Во-первых, отвечают очень быстро, во-вторых, всегда вежливы и искренне стараются помочь. И с клиентами мне везёт. Очень адекватные и хорошие люди мне встречаются. Некоторые уже ходят ко мне на постоянной основе. Так что я довольна сотрудничеством и хочу поблагодарить Профи за работу и клиентов.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Здравствуйте, Дагмара! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Давно с Профи.

Елена Жукова 4 июля, 2024 год

Я очень давно с сайтом. Когда-то это был «Ваш репетитор», теперь Профи. Мне нравится, что ученики в основной массе приходят мотивированные, настроенные на плодотворную работу. Поэтому получается находить учеников, с которыми складываются долгие и успешные отношения. За время моего сотрудничества с сервисом, конечно, многое поменялось. Не во всем удаётся сразу разобраться. Сейчас я через приложение работаю. В общем-то, всего хватает... Читать отзыв Я очень давно с сайтом. Когда-то это был «Ваш репетитор», теперь Профи. Мне нравится, что ученики в основной массе приходят мотивированные, настроенные на плодотворную работу. Поэтому получается находить учеников, с которыми складываются долгие и успешные отношения. За время моего сотрудничества с сервисом, конечно, многое поменялось. Не во всем удаётся сразу разобраться. Сейчас я через приложение работаю. В общем-то, всего хватает в нём для работы. Хочется чуть более подробного информирования специалистов о различных нововведениях.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Добрый день, Елена. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Отличное приложение и стабильный поток заказов.

Абсалямов Павел 3 июля, 2024 год

Знакомство с новыми клиентами – фактор, который привлекает мастеров на Профи. Есть у сервиса и недостатки. Периодически появляются странные заказы, ощущение, что они нереальные. Сразу отменяются, а деньги за отклик оплачены. И стали чаще появляться заказы от посредников, перекупщиков. И цена откликов бывает завышена. В соотношении с размером заработка цена несоразмерна. При этом у сервиса отличное приложение и стабильный поток... Читать отзыв Знакомство с новыми клиентами – фактор, который привлекает мастеров на Профи. Есть у сервиса и недостатки. Периодически появляются странные заказы, ощущение, что они нереальные. Сразу отменяются, а деньги за отклик оплачены. И стали чаще появляться заказы от посредников, перекупщиков. И цена откликов бывает завышена. В соотношении с размером заработка цена несоразмерна. При этом у сервиса отличное приложение и стабильный поток заказов. Когда тебе надо, всегда находишь клиентов здесь. А многие из этих клиентов потом обращаются ко мне уже напрямую. Так что по плюсам и минусам Профи оцениваю на твердую «четыре».

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Добрый день, Павел. Благодарим за теплые слова и пожелания по развитию сервиса. Рады быть полезными!

На Профи много заказов.

Кырнац Сергей 3 июля, 2024 год

На Профи есть постоянный объём заказов и прозрачность взаимодействия. Зимой процентов на 10% падает количество заказов, но это нормальная погрешность. Я работаю только с приложением, и мне как специалисту очень не хватает возможности добавлять заказ в «Избранное». Бывает, видишь заказ, сейчас откликнуться и изучить проект возможности нет. Поместил бы в отдельную папку, и позже откликнулся. Это, пожалуй, единственное неудобство... Читать отзыв На Профи есть постоянный объём заказов и прозрачность взаимодействия. Зимой процентов на 10% падает количество заказов, но это нормальная погрешность. Я работаю только с приложением, и мне как специалисту очень не хватает возможности добавлять заказ в «Избранное». Бывает, видишь заказ, сейчас откликнуться и изучить проект возможности нет. Поместил бы в отдельную папку, и позже откликнулся. Это, пожалуй, единственное неудобство в использовании. Поддержкой сервиса пользуюсь, когда нужно пересчитать размер комиссии. Иногда нормально проходит перерасчёт, иногда всё равно высокой остаётся. Было бы здорово, чтобы комиссия была фиксированной, например 10% от стоимости заказа. Сейчас точно могу поставить Профи «четыре».

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Добрый день, Сергей. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

Беру здесь заказы.

Савин Юрий 2 июля, 2024 год

Плюс то, что на Профи есть заказы. Минус, что приходят в ленту не из тех районов, что я отметил. Нужные заказы – хорошо, заказы из других локаций – это плохо. К сожалению, приложение иногда глючит, это тоже доставляет дискомфорт. В поддержку я за время работы обратился с одним случаем. Отреагировали быстро сотрудники, помогли. Это плюс. И то, что клиенты... Читать отзыв Плюс то, что на Профи есть заказы. Минус, что приходят в ленту не из тех районов, что я отметил. Нужные заказы – хорошо, заказы из других локаций – это плохо. К сожалению, приложение иногда глючит, это тоже доставляет дискомфорт. В поддержку я за время работы обратился с одним случаем. Отреагировали быстро сотрудники, помогли. Это плюс. И то, что клиенты иногда обращаются повторно уже напрямую – тоже плюс. Так что я могу поставить Профи «четыре». Но есть над чем работать.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 9 июля, 2024 год

Добрый день, Юрий. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Всё устраивает.

Камскова Елена 2 июля, 2024 год

Раньше с Профи получала уведомления о подходящих заказах, сейчас может что-то в настройках изменилось, не приходят. Я бровист, живу в центре города, но сейчас почему-то не вижу. Хотя зашла в личный кабинет и там есть заказы. Буду уточнять у поддержки, не знаю, с чем это связано. В целом, мне нравится всё остальное, клиенты есть, даже остались со мной некоторые, до... Читать отзыв Раньше с Профи получала уведомления о подходящих заказах, сейчас может что-то в настройках изменилось, не приходят. Я бровист, живу в центре города, но сейчас почему-то не вижу. Хотя зашла в личный кабинет и там есть заказы. Буду уточнять у поддержки, не знаю, с чем это связано. В целом, мне нравится всё остальное, клиенты есть, даже остались со мной некоторые, до сих пор ходят ко мне. Большой надобности нет в клиентах, но новых хочется, из-за уведомлений не пользуюсь. Буду разбираться, может в телефоне что-то поменялось, выясню. Не разу не обращалась в поддержку, всё устраивает.

8 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 июля, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Если на заказ подходит много специалистов, показываем его тем, кто с большей вероятностью договорится с клиентом. Смотрим на эффективность откликов. Чем выше эффективность, тем больше заказов видно сразу, без задержек.
Заказы могут показываться с задержкой до 15 минут. Это касается только популярных заказов. Остальные заявки специалисты видят сразу. Такой подход регулирует конкуренцию, и специалисты не тратят отклики впустую. Видят сразу именно те заказы, которые будет проще получить.

Сайт интересный.

Третьяков Сергей 1 июля, 2024 год

В принципе, сайт интересный. Предварительно мне нужно с заказчиком обсудить запрос на объекте, так как я предоставляю материал. И выезд у меня платный, о чём предупреждаю клиентов, всё-таки затраты на проезд и время. Предварительно я тоже стараюсь предоставить клиенту стоимость работ. По итогу может затянуться начало работ или могут отменить заказ. Но это уже не от сайта зависит. На некоторые... Читать отзыв В принципе, сайт интересный. Предварительно мне нужно с заказчиком обсудить запрос на объекте, так как я предоставляю материал. И выезд у меня платный, о чём предупреждаю клиентов, всё-таки затраты на проезд и время. Предварительно я тоже стараюсь предоставить клиенту стоимость работ. По итогу может затянуться начало работ или могут отменить заказ. Но это уже не от сайта зависит. На некоторые заказы комиссия дороговата по отношению к заработку. В остальном, в принципе, всё хорошо, удобный сервис, есть свои тонкости, есть что развивать, но и от самих заказчиков много чего зависит.

8 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 июля, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Вполне можно работать.

Буткевич Мария 1 июля, 2024 год

Мне много моментов нравится на Профи. Сотрудничество с клиентом происходит в динамике: появляется заказ, откликаешься, вступаешь в диалог. Хорошо, что на Профи и клиент может оставить отзыв, и специалист. Информативно заполнены заказы: можно увидеть и задачу, и удобное для занятий время. Не в каждом заказе, конечно, клиенты заполняют поля подробно. Вызывает неудобство механизм завершения работы над заказом – необходимо заполнить... Читать отзыв Мне много моментов нравится на Профи. Сотрудничество с клиентом происходит в динамике: появляется заказ, откликаешься, вступаешь в диалог. Хорошо, что на Профи и клиент может оставить отзыв, и специалист. Информативно заполнены заказы: можно увидеть и задачу, и удобное для занятий время. Не в каждом заказе, конечно, клиенты заполняют поля подробно. Вызывает неудобство механизм завершения работы над заказом – необходимо заполнить два поля: описание проделанной работы и общую сумму дохода с этого заказа. И эти пункты нельзя пропустить. Функционально приложение достаточно, не приходит на ум, что можно было бы добавить. В целом, сервис Профи я могу оценить на твёрдую «четыре».

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 июля, 2024 год

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Сайты