Профи.ру отзывы клиентов

Всё нормально на Профи.

Мартыненко Пётр 9 августа, 2024 год

В принципе, всё нормально на Профи. С приложением работаю. Были мысли по улучшению, надо вспомнить и отнести в поддержку. Я не часто к ним обращаюсь, но отвечают корректно, помогают. Среди клиентов чаще всего попадаются хорошие люди, некоторые даже обращаются повторно. Бывают клиенты, которые ведут себя не очень прилично, человеческий фактор. Не всегда можно доказать свою правоту, компания частенько становится на... Читать отзыв В принципе, всё нормально на Профи. С приложением работаю. Были мысли по улучшению, надо вспомнить и отнести в поддержку. Я не часто к ним обращаюсь, но отвечают корректно, помогают. Среди клиентов чаще всего попадаются хорошие люди, некоторые даже обращаются повторно. Бывают клиенты, которые ведут себя не очень прилично, человеческий фактор. Не всегда можно доказать свою правоту, компания частенько становится на сторону заказчика. В целом, я всё равно оценю сервис на «пять», даже с учётом того, что есть над чем работать.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте. Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно. Вы всегда можете написать в чат поддержки номер заказа, в котором возникла проблема — мы поможем разобраться в ситуации. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Мобильное приложение интересно продумано.

Мачехин Арсен 9 августа, 2024 год

Работаю с Профи давно, при этом меняю локацию - в основном в Москве, но бывает приезжаю домой в Краснодар, где тоже ищу подработки, только тут не так много их, как в столице, но всё же. Только смущает стоимость отклика по установке дверей - дорогая, даже бывает по 200 рублей, а клиент не всегда может согласиться на сотрудничество. И по количеству,... Читать отзыв Работаю с Профи давно, при этом меняю локацию - в основном в Москве, но бывает приезжаю домой в Краснодар, где тоже ищу подработки, только тут не так много их, как в столице, но всё же. Только смущает стоимость отклика по установке дверей - дорогая, даже бывает по 200 рублей, а клиент не всегда может согласиться на сотрудничество. И по количеству, объёму заказов в Москве больше. Мобильное приложение интересно продумано, функциональность на высоте, только вот по разделу "чаты" не удобно, что приходится по одному отправлять в архив, а это время затратно; будет удобнее, если в один клиент по 10 сразу можно будет отправлять. А так, хорошее приложение, поэтому и оцениваю, как площадку для заработка, на "пятёрку".

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Арсен. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Удобно на сайте.

Ярмин Владимир 8 августа, 2024 год

Мне с вами удобно. Рейтинг тут подрос, меня лучше стали выбрать, с клиентами стало проще. Выбор большой — меня это устраивает. Я, к сожалению, не всё беру, с маленькими не работаю, но всё-таки удаётся набирать учеников. Оплата достаточно умеренная, меня тоже устраивает. К операторам много раз обращался. Если что-то не так, сразу писал. Не всегда помогают, уровень разный. Некоторые подсказывают,... Читать отзыв Мне с вами удобно. Рейтинг тут подрос, меня лучше стали выбрать, с клиентами стало проще. Выбор большой — меня это устраивает. Я, к сожалению, не всё беру, с маленькими не работаю, но всё-таки удаётся набирать учеников. Оплата достаточно умеренная, меня тоже устраивает. К операторам много раз обращался. Если что-то не так, сразу писал. Не всегда помогают, уровень разный. Некоторые подсказывают, некоторые отвечают шаблонно, не могут решить проблему. Приложение по телефону хуже стало, чем с ноутбука. Раньше я мог просто вопросы позадавать, если всё решилось, тогда написать, что даю предложение. А сейчас напишу сообщение, а там уже и цены за меня выставляет авторобот. Это сделали неудобно. Именно по телефону. С компьютера такого нет, там программа другая, там всё нормально. Я человек строгий, ставлю 4 твёрдую. Меня всё вполне устраивает, формат такой.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Владимир. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными! Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Выбор заявок большой.

Куликова Софья 8 августа, 2024 год

Сервисом Профи пользуюсь по поиску специалистов, также сама зарегистрирована в качестве кинолога. До Нового года было одно обновление, которое не удобное, мешает искать в привычном режиме заявки. Приходится больше усилий прикладывать. По этому поводу даже обращалась в поддержку. Сказали, что пока так и будет. А поменялось то, как появляются заказы в ленте, в зависимости от того, какая выбрана специализация. К... Читать отзыв Сервисом Профи пользуюсь по поиску специалистов, также сама зарегистрирована в качестве кинолога. До Нового года было одно обновление, которое не удобное, мешает искать в привычном режиме заявки. Приходится больше усилий прикладывать. По этому поводу даже обращалась в поддержку. Сказали, что пока так и будет. А поменялось то, как появляются заказы в ленте, в зависимости от того, какая выбрана специализация. К примеру, я работаю кинологом и в основном беру заказы по передержке, которые из ленты пропали, я их могу находить теперь в случае набора услуги в строке "поиск". Выбор заявок большой, здесь нет нареканий.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Софья. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Удобно и просто.

Шрамко Антон 7 августа, 2024 год

Основной мой поток клиентов как раз идёт с Профи ру, поэтому я пока всем доволен, пусть даже иногда заказы брать дороговато. Что касается мобильного приложения, поиска заявок, отправки откликов, функциональности и интерфейса - нареканий нет, всё вполне понятно. Я с первого раза понял, как всем этим пользоваться. Единственное, с комиссией, иногда вопросы были, но я обратился в поддержку,... Читать отзыв Основной мой поток клиентов как раз идёт с Профи ру, поэтому я пока всем доволен, пусть даже иногда заказы брать дороговато. Что касается мобильного приложения, поиска заявок, отправки откликов, функциональности и интерфейса - нареканий нет, всё вполне понятно. Я с первого раза понял, как всем этим пользоваться. Единственное, с комиссией, иногда вопросы были, но я обратился в поддержку, как раз там всё пояснили. Ставлю "5".

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Антон. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Меня всё устраивает на Профи.

Сулейманов Ленар 7 августа, 2024 год

Меня всё, в общем-то, устраивает на Профи. Размер комиссий, правда, подрос в последнее время. Но приложение обеспечивает заказами, комфортное в использовании. Если нужно перенести срок оплаты комиссии, то помогают сотрудники поддержки. Отмечаю необходимость переноса в заказе, и операторы всё делают. Клиенты мои с передают контакты знакомым, несколько случаев было когда сами повторно обращались за услугами, это приятно. Так... Читать отзыв Меня всё, в общем-то, устраивает на Профи. Размер комиссий, правда, подрос в последнее время. Но приложение обеспечивает заказами, комфортное в использовании. Если нужно перенести срок оплаты комиссии, то помогают сотрудники поддержки. Отмечаю необходимость переноса в заказе, и операторы всё делают. Клиенты мои с передают контакты знакомым, несколько случаев было когда сами повторно обращались за услугами, это приятно. Так что я высоко оцениваю Профи, на «пять».

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Ленар. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Мне всё нравится.

Чекашкин Владимир 6 августа, 2024 год

Мне всё нравится, да и вообще всё устраивает, действительно сервис удобный. Хочу выделить, что привлекает меня - это количество заказов, нравится, что сразу могу построить маршрут в самом приложении. Всё нормально, я доволен. Единственное, так и не разобрался как делать коррекцию цены, бывает, что на месте выясняется - ремонт не требуется, и оплата только за выезд. А в остальном всё... Читать отзыв Мне всё нравится, да и вообще всё устраивает, действительно сервис удобный. Хочу выделить, что привлекает меня - это количество заказов, нравится, что сразу могу построить маршрут в самом приложении. Всё нормально, я доволен. Единственное, так и не разобрался как делать коррекцию цены, бывает, что на месте выясняется - ремонт не требуется, и оплата только за выезд. А в остальном всё чётко, устраивает, хороший сервис! Скажу так, что и комиссия разумная.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Владимир. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе! При досрочном прекращении работы комиссию можно скорректировать через чат поддержки или напишите на [email protected] — мы на связи!

Профи – лучший сайт!

Сокольникова Оксана 6 августа, 2024 год

Во-первых, на Профи всё доступно, сразу видно объявления. Во-вторых, очень удобно работать с комиссией. Выполнил заказ, получил отзыв, оплатил. Заказов более чем достаточно. Не все беру, конечно. Иногда мне просто неудобно добираться до клиента. Приложение отличное, функции нужные для работы доступны. Есть поддержка, куда можно обратиться, если возникают вопросы. Я очень рада, что есть такой сайт и жалею только об... Читать отзыв Во-первых, на Профи всё доступно, сразу видно объявления. Во-вторых, очень удобно работать с комиссией. Выполнил заказ, получил отзыв, оплатил. Заказов более чем достаточно. Не все беру, конечно. Иногда мне просто неудобно добираться до клиента. Приложение отличное, функции нужные для работы доступны. Есть поддержка, куда можно обратиться, если возникают вопросы. Я очень рада, что есть такой сайт и жалею только об одном, что не узнала о нём раньше. Только высший балл сервису! Пусть он развивается на радость мастерам и заказчикам. Профи – лучший сайт!

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Оксана. Благодарим за теплые слова. Рады быть полезными!

Блокировка анкеты профи.ru

Гость 5 августа, 2024 год

Профи.ru заблокировал анкету при рейтинге 5.0 и 30 отзывах.
При отсутствии нарушений согласно договору у профи.ru есть право блокировать анкеты без объяснения причин. Не советую данную платформу.

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте!

Мы понимаем ваше недовольство из-за блокировки анкеты. Однако мы не блокируем аккаунты без веских причин. Обычно это происходит, если пользователь нарушает правила сервиса.

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], указав логин вашей анкеты. Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь вам.

Всё как у васех под копирку

Светлана Цирко 5 августа, 2024 год

Присоединяюсь ко всем комментариям и отзывам. Наихудший сервис, который я встречала. Отзывы пишут даже с кем ты не работал, даже с кем ты номерами не обменялся, а они уже пишут. А в итоге тебя блокируют на платформе. И разблокировать не хотят. Никто на встречу не идёт. Избегайте

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Светлана! Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса, о чем написано в договоре, который вы подписывали при регистрации. Отрицательные отзывы могут оставить даже у лучших специалистов, поскольку мнение о сотруднике складывается из общения с ним. Опоздание, неприезд или грубое общение могут стать причиной для клиента оставить негативный отзыв, даже если услуга не была оказана. Напишите логин своей анкеты, проверим причину отключения и поможем разобраться в ситуации.

С Профи более качественные заказчики.

Ромашкин Алексей 5 августа, 2024 год

Во-первых, с Профи более качественные заказчики, которые знают уже чего/как хотят, не ведут пустые разговоры по телефону, более конкретнее, 70% примерно. А занимаюсь я грузоперевозками. Единственное, бывает, что и не договариваемся по цене, хотят за дёшево, чтобы им оказали услугу, так не бывает. Оплачиваю сразу за отклик, абонементом не пользуюсь, потому что в нашем городе нет такого объёма заказов. Оказалось,... Читать отзыв Во-первых, с Профи более качественные заказчики, которые знают уже чего/как хотят, не ведут пустые разговоры по телефону, более конкретнее, 70% примерно. А занимаюсь я грузоперевозками. Единственное, бывает, что и не договариваемся по цене, хотят за дёшево, чтобы им оказали услугу, так не бывает. Оплачиваю сразу за отклик, абонементом не пользуюсь, потому что в нашем городе нет такого объёма заказов. Оказалось, есть второй тариф "комиссия", не пробовал пока, но интересно, посмотрю. В остальном мне всё удобно, отметил в анкете, что интересно, и вижу в заказах только нужное мне. Ой, даже в поддержку не обращался, всё понятно.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Добрый день, Алексей. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Давно знаю Профи.

Борисов Тимофей 5 августа, 2024 год

Сотрудничаю с Профи довольно давно, потому что мне нравится! Удобно всё и продумано, заказы есть. Раньше были немного условия другие по оплате, точнее по коррекции, если изменились условия, либо заявлено было одно задание, а выполнил другое, то оплата меньше была. Либо количество занятий больше, а в итоге стало до пару, можно было скорректировать в зависимости от стоимости и количества. А... Читать отзыв Сотрудничаю с Профи довольно давно, потому что мне нравится! Удобно всё и продумано, заказы есть. Раньше были немного условия другие по оплате, точнее по коррекции, если изменились условия, либо заявлено было одно задание, а выполнил другое, то оплата меньше была. Либо количество занятий больше, а в итоге стало до пару, можно было скорректировать в зависимости от стоимости и количества. А в остальном, всё хорошо. Заказов появляется очень много разных, что здорово!

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Тимофей. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Удобно выбирать заказы.

Иванцов Евгений 5 августа, 2024 год

Не скажу, что здесь постоянно, есть своя работа, сюда захожу в свободное время. Довольно удобно выбирать заказы, сам изучаю запрос клиента, сам решаю - готов ли с данным клиентом работать или нет, очень удобно. Потому что ведь не все подходим друг другу, так бывает. Конечно, объёма не хватает, в нашем городе на услугу массаж немного, и если только здесь... Читать отзыв Не скажу, что здесь постоянно, есть своя работа, сюда захожу в свободное время. Довольно удобно выбирать заказы, сам изучаю запрос клиента, сам решаю - готов ли с данным клиентом работать или нет, очень удобно. Потому что ведь не все подходим друг другу, так бывает. Конечно, объёма не хватает, в нашем городе на услугу массаж немного, и если только здесь брать, то не хватит мне. Хорошо, что есть выбор тарифа, потому что по мне так больше комиссия нравится, уверен, что платить буду в случае работы с клиентом.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Стало ужасно и несправедливо

Алена 4 августа, 2024 год

По началу все было хорошо. Но в последнее время, сервис сильно подводит. Во-первых нет заказов вообще за последние 2 месяца, не на что даже откликаться. Во-вторых, отдел публикации пропускает отзывы автоматически, не разбираясь в ситуации. То есть написать отзыв может любой встречный поперечный. Как у меня и произошло. Написали три выдуманных отзыва, с долей правды в 1%. Администрация заблокировала анкету... Читать отзыв По началу все было хорошо. Но в последнее время, сервис сильно подводит. Во-первых нет заказов вообще за последние 2 месяца, не на что даже откликаться. Во-вторых, отдел публикации пропускает отзывы автоматически, не разбираясь в ситуации. То есть написать отзыв может любой встречный поперечный. Как у меня и произошло. Написали три выдуманных отзыва, с долей правды в 1%. Администрация заблокировала анкету без предупреждения. А то что клиенты не хотели оплачивать заказ -это полностью ответственность исполнителя. Для вида пытаются решить проблему, обзвонив две стороны. Но по факту - отзыв удалить не могут, так как это личное мнение клиента, которое он может выразить даже если не было заказа. То есть обменялись контактами, и считайте вы всем должны. Блокируют анкеты хороших специалистов, чтобы заработать на платных откликах новых незнающих систему исполнителей. Вобщем развод на каждом шагу.

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Алена. Жаль, что произвели на вас такое впечатление.
Каждый день на сервисе появляется около 15 000 заказов по 900 специальностям. Мы снимаем с вас заботы по поиску заказов — они уже есть на Профи, остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов тратим деньги, поэтому отклики на заказы платные. Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

Хочется рыдать от происходящего

Андрей Шанс 3 августа, 2024 год

Расскажу свою историю. Был зарегистрирован на данным сервисе. Сделано это было в качестве подработки. Периодически брал заказы. Но в какой-то момент не смог зайти в свой аккаунт. Написал в поддержку выяснил, что заблокирован. Причину не назвали. Хотелось бы пожелать, идти вперёд и на встречу работникам. Раз заблокировали, дайте какое-то время человеку понять ошибку указав на ней ( если такая есть)... Читать отзыв Расскажу свою историю. Был зарегистрирован на данным сервисе. Сделано это было в качестве подработки. Периодически брал заказы. Но в какой-то момент не смог зайти в свой аккаунт. Написал в поддержку выяснил, что заблокирован. Причину не назвали. Хотелось бы пожелать, идти вперёд и на встречу работникам. Раз заблокировали, дайте какое-то время человеку понять ошибку указав на ней ( если такая есть) и через какое-то время разблокируйте. Почему бы так не сделать?

16 согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 августа, 2024 год

Здравствуйте, Андрей. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Если письма нет, напишите нам на [email protected] — поможем разобраться в ситуации и оформить возврат денег со счёта. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Неплохая площадка.

ВладимирКуд 31 июля, 2024 год

Да, нормальная площадка, всё, в принципе, есть. Единственное, не всегда заказчики отвечают на мои предложения. Ещё вопрос был один по сортировке, хотя у меня стоит галочка "дистанционно", но заказы, где, к примеру, требуется создать плату клиенту, не появляются в ленте, эти услуги выполняются удалённо, не нужно лично для этого встречаться. Почему они у меня не появляются? Приходится вручную вбивать в... Читать отзыв Да, нормальная площадка, всё, в принципе, есть. Единственное, не всегда заказчики отвечают на мои предложения. Ещё вопрос был один по сортировке, хотя у меня стоит галочка "дистанционно", но заказы, где, к примеру, требуется создать плату клиенту, не появляются в ленте, эти услуги выполняются удалённо, не нужно лично для этого встречаться. Почему они у меня не появляются? Приходится вручную вбивать в поиск, чтобы увидеть их на доске. Даже в поддержку написал, но меня не поняли, в итоге так и не получил ответа на этот вопрос. В остальном всё устраивает, поддержка помогает, бывает, конечно, когда заказчик выставит цену неадекватную, но навстречу идут, скидывают цену.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 1 августа, 2024 год

Здравствуйте, Владимир. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Заказов достаточно.

Олег Б. 30 июля, 2024 год

В целом, меня на Профи всё устраивает. В 2016-2017 годах было всё проще, но я адаптировался к новым реалиям. Заказов достаточно, почти всегда, когда требуется взять подработку, получается что-то выбрать. Я никогда не работал через компьютер, только приложение. Функционально неплохо. Не всегда всё идеально. В частности, бывают заказы, на которые комиссия крайне завышена, совершенно не сопоставима с заработком специалиста.... Читать отзыв В целом, меня на Профи всё устраивает. В 2016-2017 годах было всё проще, но я адаптировался к новым реалиям. Заказов достаточно, почти всегда, когда требуется взять подработку, получается что-то выбрать. Я никогда не работал через компьютер, только приложение. Функционально неплохо. Не всегда всё идеально. В частности, бывают заказы, на которые комиссия крайне завышена, совершенно не сопоставима с заработком специалиста. Особенно это касается заказов небольшого объёма, где цена за работу мастера невысока. Я уже вышел из этого сегмента, мне интереснее объёмные заказы, но такую разбалансировку в недорогих заказах я частенько замечаю.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 1 августа, 2024 год

Добрый день, Олег. Благодарим за то, что выбираете Профи. Рады видеть вас в рядах наших специалистов! Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Всё нравится на сайте.

Макс 30 июля, 2024 год

Профи пользоваться удобно. Единственное, когда отмечаю причину "нет свободного времени", в ответ получаю вопрос от клиента, я не могу ответить, потому что отклик стоит денег. А, если он мне не нужен, как могу передать, что позже могу взять, когда освобожусь. А так получается, как-будто делаю отмену, не хочу брать его. Пожелание к разработчикам, чтобы пересмотрели этот момент, более доступно было.... Читать отзыв Профи пользоваться удобно. Единственное, когда отмечаю причину "нет свободного времени", в ответ получаю вопрос от клиента, я не могу ответить, потому что отклик стоит денег. А, если он мне не нужен, как могу передать, что позже могу взять, когда освобожусь. А так получается, как-будто делаю отмену, не хочу брать его. Пожелание к разработчикам, чтобы пересмотрели этот момент, более доступно было. В остальном всё нравится, большой выбор заявок, интуитивно понятный интерфейс, всё отлично!

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 1 августа, 2024 год

Добрый день. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

На этой площадке мне вполне хватает заказов.

Азамат 29 июля, 2024 год

Я уже два года на Профи. И мне не нужно больше никуда ходить. Я только отсюда беру работу, и мне всегда хватает заказов. Приложение мне абсолютно понятное, всех возможностей, нужных для работы, хватает. Я за два года один раз только обращался за помощью. Всё удобно и просто.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 июля, 2024 год

Добрый день, Азамат. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Удобно и понятно.

Арман 29 июля, 2024 год

Удобно, что мастер сразу видит заказ и информацию в нём и может принять решение, подходит ему та или иная работа. Приложение понятное и удобное. С самого начала сотрудничества там были момент не очень ясные, потом разобрался. Я бы больше работал с Профи, если бы не цена откликов. Очень дорогие бывают. Поэтому приходится чаще работать с другой площадкой.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 июля, 2024 год

Здравствуйте, Арман. Спасибо, что поделились своим опытом и оставили отзыв. Оплата за отклик — это оплата за возможность предложить свои услуги клиенту. Не каждый отклик срабатывает, т.к. клиент выбирает из нескольких откликнувшихся. Если хотите бесплатно писать клиентам и платить только за выполненный заказ, можно выбрать тариф «Комиссия». Подробнее о нём рассказываем в справке для специалистов.

Мне всегда идут на встречу, здорово!

Поля985 22 июля, 2024 год

Сейчас лето, что-то нет практически заказов, предполагаю, что это связано с летним периодом. Обычно с телефона работаю, так удобно, всегда под рукой, да и продумано максимально в нём всё, давно только брала, где-то в июне. Иногда комиссия высокая, поэтому к операторам обращаюсь за помощью, чтобы понизить, и мне всегда идут на встречу, здорово!

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 июля, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Всё плохо. Комиссия. Блокировка

Гришков Геннадий 22 июля, 2024 год

Всё очень плохо. Мало то что комиссия доходит чуть ли до 70% от заказа. Дак они блокируют специалистов. Да-да. Ты трудишься, нарабатываешь рейтинг. А тебя блокируют. Без права на восстановления. Как это понимать? Почему человек не может восстановиться? Ну хоть спустя 2 года дайте возможность это сделать!!!

17 согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 июля, 2024 год

Здравствуйте, Геннадий! Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в личном кабинете. Если есть вопросы по сотрудничеству, напишите нам на [email protected] — мы на связи. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Не могу пожаловаться, все хорошо

Мирзоев Фариз 19 июля, 2024 год

Всё отлично! Не жалуюсь, потому что меня устраивает и площадка мне нравится. Хочу выделить службу поддержки, каждый раз пишу, всегда вовремя отвечают, спасибо. Единственное, вроде договорюсь с заказчиком, в последний момент он может отказаться. Конечно, хочется написать отзыв клиенту, а он в ответ может написать плохой, что на моём рейтинге отразится. Это единственный нюанс. Бывает и материалы уже привезём на... Читать отзыв Всё отлично! Не жалуюсь, потому что меня устраивает и площадка мне нравится. Хочу выделить службу поддержки, каждый раз пишу, всегда вовремя отвечают, спасибо. Единственное, вроде договорюсь с заказчиком, в последний момент он может отказаться. Конечно, хочется написать отзыв клиенту, а он в ответ может написать плохой, что на моём рейтинге отразится. Это единственный нюанс. Бывает и материалы уже привезём на объёкт. А откликаюсь сразу платно, чтобы мой номер телефона клиент сразу увидел, мне так выгоднее, потому что работаю сам по себе. Только обидно бывает, когда клиенту звоню, бывает, а он просто не отвечает. Больше не вижу никаких проблем.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 июля, 2024 год

Добрый день, Фариз. Спасибо за отзыв. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Площадка неплохая

Сергей Шанин 19 июля, 2024 год

Площадка удобная и интересная, реальные заказы, приложение действительно рабочее, заработать получается, но есть нюансы. Клиент может посмотреть отклик, даже не написать, оплата списывается. Хотя бы выбрал или обменялись номерами, по-моему, в этот момент должна списываться оплата. Есть второй по постоплате, по нему заблокировали дорогие заказы. Писал по этому поводу в поддержку. Не понятно, почему объявления поднимаются в списке, которые были... Читать отзыв Площадка удобная и интересная, реальные заказы, приложение действительно рабочее, заработать получается, но есть нюансы. Клиент может посмотреть отклик, даже не написать, оплата списывается. Хотя бы выбрал или обменялись номерами, по-моему, в этот момент должна списываться оплата. Есть второй по постоплате, по нему заблокировали дорогие заказы. Писал по этому поводу в поддержку. Не понятно, почему объявления поднимаются в списке, которые были 2-3 дня назад, и часто, что заказчики не указывают полную информацию в запросе, неправильно формулируют задачу, в итоге выясняется что объём может другой, и задача. Такое пожелание, чтобы информативно и верно заполняли заказы. В остальном все хорошо.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 июля, 2024 год

Добрый день, Сергей! Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

На доступность тарифа Комиссия влияет соблюдение правил сервиса. Все заказы, которые вы выполнили, нужно оплачивать. Если станет известно, что вы выполнили работу, но скрыли это и отказались от заказа, тариф «Комиссия» станет недоступен на месяц.

Если сразу взять много заказов и слишком часто отказываться после обмена контактами, тариф сначала станет недоступен только в дорогих заказах.

Если ситуация не изменится, отказов и заказов в работе всё так же будет много, а оплат мало — тариф станет недоступен во всех заказах. Останутся только платные отклики.

Ещё на доступность тарифа влияют коррекции стоимости заказа. Если вы очень часто по сравнению с другими специалистами будете пересчитывать комиссию, тариф может стать недоступен.

Негативные отзывы тоже влияют на доступность тарифа. Если таких отзывов будет много по отношению к положительным, тариф станет недоступен.

остался без рабобы

Седой Игорь 18 июля, 2024 год

работал, это был мой основной источник работы, доверился этому сервису. а они заблокировали. разговоры со службой поддержки ни к чему не привели. аккаунт заблокирован. может где-то и виноват. но зачем портить жизнь?

17 согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 июля, 2024 год

Здравствуйте, Игорь. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Письмо с причиной блокировки и бланк на вывод денежных средств направляем на почту, которая указана в личном кабинете. Подробно о возможных причинах отключения анкеты можно почитать в справке для специалистов.

Подрабатываю, все нравится

Белова Анна 18 июля, 2024 год

Сейчас есть изменения и мне нравится, что теперь я могу пообщаться с клиентом и в случае недоговорённости отменить заказ. Раньше это была проблема, так как с клиентом договариваешься, он номер мне присылает, а потом пропадает и всё, а деньги уже за отклик списали. Сейчас мне всё нравится. Я использую только приложение, оно на телефоне и всегда под рукой. Недавно я... Читать отзыв Сейчас есть изменения и мне нравится, что теперь я могу пообщаться с клиентом и в случае недоговорённости отменить заказ. Раньше это была проблема, так как с клиентом договариваешься, он номер мне присылает, а потом пропадает и всё, а деньги уже за отклик списали. Сейчас мне всё нравится. Я использую только приложение, оно на телефоне и всегда под рукой. Недавно я обращалась в поддержку, потому что завис сайт, а у меня клиент новый, она начала переживать, что это всё обман. Мы договорились до вечера подождать и всё наладилось. Сотрудники ответили быстро и всё разъяснили. Для меня платить за отклики невыгодно, я оплачиваю конкретно за заказ. Да, там дороже выходит, но лучше уже конкретно заплатить за заказ. В моей профессии то есть работа, то нет, наплывами. Спасибо!

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 июля, 2024 год

Здравствуйте, Анна! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Устраивает все!

Шайдуллин Марат 18 июля, 2024 год

Мне всё нравится, особенно, что добавили функцию общения с клиентами в чате, поэтому я работаю только с Профи. Раньше я работал ещё с одним похожим сервисом, но у них такой функции нет, поэтому работа там выстраивалась сложно. Клиенты не специалисты в деле, делают только краткое описание проблемы, а благодаря общению в чате я могу уже всё точно выяснить для себя... Читать отзыв Мне всё нравится, особенно, что добавили функцию общения с клиентами в чате, поэтому я работаю только с Профи. Раньше я работал ещё с одним похожим сервисом, но у них такой функции нет, поэтому работа там выстраивалась сложно. Клиенты не специалисты в деле, делают только краткое описание проблемы, а благодаря общению в чате я могу уже всё точно выяснить для себя и понять проблему, а потом уже мы договариваемся. Меня устраивает абсолютно всё, хороший сервис. Я больше пользуюсь приложением, оно в телефоне, всегда с собой и на работе во время обеда могу зайти и посмотреть. Также когда клиенты пишут, приходят уведомления и я могу оперативно им ответить. Для меня сервис выгодный. Когда обращаюсь в поддержку, то обычно долго не жду ответа, всегда быстро отвечают. Всё удобно и понятно, больше даже нечего добавить.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 июля, 2024 год

Здравствуйте, Марат. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Отличная подработка

Васильева Ирина 17 июля, 2024 год

Когда у меня перерыв в моих постоянных клиентах, я могу быстренько заработать через Профи. Заказы есть, выбор большой. Единственное чего не хватает - более чёткого поиска клиентов по районам. Ты видишь заказы со всего города, а клиент, конечно, не поедет с другого конца Санкт-Петербурга на стрижку. Все хотят выйти из парадной и зайти к мастеру. В основном, поддержка помогает... Читать отзыв Когда у меня перерыв в моих постоянных клиентах, я могу быстренько заработать через Профи. Заказы есть, выбор большой. Единственное чего не хватает - более чёткого поиска клиентов по районам. Ты видишь заказы со всего города, а клиент, конечно, не поедет с другого конца Санкт-Петербурга на стрижку. Все хотят выйти из парадной и зайти к мастеру. В основном, поддержка помогает быстро. Но явно сквозит недоверие к мастеру в вопросах коррекции комиссии, оплаты заказов. Я предпочту даже потерять в деньгах, но не обращаться с перерасчётами. Тем более, что клиенты некоторые стали постоянными и ходят ко мне с определённой периодичностью. Вот на этот психологический момент хотелось бы обратить внимание.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Ирина, здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Размер комиссии — такое же условие заказа, как услуга, бюджет клиента, место, сроки выполнения работы. Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Но если вы решили откликнуться и выполнили работу, напишите в поддержку — проверим, можно ли пересчитать комиссию.

Площадка супер

Андрейкулич Виктор 17 июля, 2024 год

Нормальная площадка, заказов беру столько, сколько мне нужно, больше своих возможностей не могу взять всё равно. Профи для меня не единственный сервис, конечно, где работаю с заказчиками. Единственное, что не нравится, у клиента больше прав, чем у меня. Один отзыв удалили, хорошо, а другой нет, съездив на объект, разобрался, что я не при чём. Думаю, может как-то сервису пересмотреть этот... Читать отзыв Нормальная площадка, заказов беру столько, сколько мне нужно, больше своих возможностей не могу взять всё равно. Профи для меня не единственный сервис, конечно, где работаю с заказчиками. Единственное, что не нравится, у клиента больше прав, чем у меня. Один отзыв удалили, хорошо, а другой нет, съездив на объект, разобрался, что я не при чём. Думаю, может как-то сервису пересмотреть этот момент. В остальном ничего плохого, всё удобно, нравится. Ещё хотел уточнить по абонементу, когда откликаюсь, то предложения в приоритете у того, кто платить напрямую. Правда? Тогда для чего мне им пользоваться, вопрос. Что касаемо заработка, если было бы не выгодно, то и не сидел бы здесь, зарабатываю. Ещё момент, не понятно, для чего пишем стоимость заработка, потому что всё индивидуально, время на всё разное, объём разный, нюансов много.

7 не согласны

Удобно и понятно

Гончаров Антон 16 июля, 2024 год

Я прихожу на Профи, чтобы взять заказы в свободное время и подработать. Заказы поступают по принципу «то густо, то пусто», но зарабатывать получается. Работаю с мобильным приложением и уже настолько привык, что всё удобно, понятно. Возникают вопросы, иду в поддержку. Это нечасто бывает. Операторы стараются помочь, общаются корректно. Ответ приходит в течение суток всегда. Хороший сайт. Во-первых, есть к... Читать отзыв Я прихожу на Профи, чтобы взять заказы в свободное время и подработать. Заказы поступают по принципу «то густо, то пусто», но зарабатывать получается. Работаю с мобильным приложением и уже настолько привык, что всё удобно, понятно. Возникают вопросы, иду в поддержку. Это нечасто бывает. Операторы стараются помочь, общаются корректно. Ответ приходит в течение суток всегда. Хороший сайт. Во-первых, есть к чему стремиться, а, во-вторых, можно обратить внимание на комиссии в некоторых заказах. Она бывает ну очень большой. А так всё хорошо.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 июля, 2024 год

Здравствуйте, Антон. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

Сайты