Профи.ру
Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.
Сайты
После пяти лет совместной работы доступ к анкете был ограничен без каких-либо объяснений. - Отзывы о Профи.ру
Я сотрудничал с сервисом более пяти лет, начиная с 2019 года, в основном по двум направлениям.
В последние полгода всё было спокойно и гладко, а с клиентами не возникало никаких проблем. Единственный негативный отзыв был в начале моей работы.
Конечно, не бывает так, чтобы у всех всё было идеально. Когда только начинаешь работать с сервисом, нужно время, чтобы понять, как всё устроено, какие правила и как лучше общаться с клиентами. В этот период могут возникать трудности.
Но с годами рейтинг и количество отзывов, причём все они были настоящими, росли. Меня даже ставили в пример другим специалистам и прислушивались к моим советам по улучшению сервиса и его безопасности.
На данный момент рейтинг сервиса составляет 4,99. Всего отзывов — 737. Клиенты оставляют положительные отзывы.
Я всегда оплачивал все заказы вовремя и ни разу не допускал просрочек. Также я своевременно предоставлял все отчёты.
И вот в качестве награды за мою работу 4 января 2025 года мне был предоставлен "бонус".
Однако, к сожалению, в этот же день моя анкета была отключена.
"Мы не обязаны объяснять причины такого решения. Это право компании прописано в договоре-оферте."
Стоит ли вкладывать столько усилий в развитие своего аккаунта и работу с клиентами и сотрудниками Профи, если в итоге можно остаться без дохода?
Ведь есть множество аккаунтов с низким рейтингом и множеством негативных отзывов, но их владельцы не переживают по этому поводу и продолжают спокойно работать. И никто не блокирует их за явные нарушения.
Я остался без источника дохода, и у меня нет никаких объяснений или предложений по разрешению ситуации.
Может быть, это был технический сбой или моя анкета была закрыта из-за того, что я конкурировал с другими компаниями, у которых отнимал заказы? Явно без помощи работников сервиса не обошлось.
Пожалуйста, помогите мне разобраться в этой ситуации, если у вас есть связи или возможность повлиять на неё. Я остался без работы и не знаю, что делать.
9 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Кто хочешь возобновить доступ и снова брать заказы пишите ЛС, расскажу детали.
Расскажу как создать новый акк и брать заказы.
Мы не отключаем анкету без причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты на почту [email protected]— изучим причину отключения и постараемся помочь разобраться в ситуации.