Профи.ру отзывы с оценкой Отлично

Очень все неплохо, есть пожелания

Фролов Владислав 29 марта, 2024 год

Сервис очень неплохой, но фильтр работает некорректно. И еще негативный отзыв о специалисте публикуется сразу, а о клиенте нет, если он первый. Получается, неравное положение клиента и специалиста. Поддержка работает хорошо, быстро отвечает. Иногда есть задержки, но я понимаю, что это техника, так, в основном, стараются быстро отвечать, поэтому этот момент меня устраивает. В выходные, праздники, отпуск я бы хотел... Читать отзыв Сервис очень неплохой, но фильтр работает некорректно. И еще негативный отзыв о специалисте публикуется сразу, а о клиенте нет, если он первый. Получается, неравное положение клиента и специалиста. Поддержка работает хорошо, быстро отвечает. Иногда есть задержки, но я понимаю, что это техника, так, в основном, стараются быстро отвечать, поэтому этот момент меня устраивает. В выходные, праздники, отпуск я бы хотел заморозить абонемент. Хотелось бы, чтобы внедрили эту функцию. Потому что раньше она была. Сервису я желаю процветания.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 марта, 2024 год

Добрый день, Владислав. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно!

Мы одинаково относимся и к специалистам, и к клиентам, и не встаём на чью-либо сторону.
Взаимодействие специалиста с клиентом начинается задолго до начала выполнения работ (например, с момента обсуждения деталей заказа), поэтому и впечатление начинает складываться с первых минут вашего общения. Мы не можем влиять на мнение клиентов о специалистах, но предоставляем им возможность оставить отзыв, а специалистам — возможность ответить на него, описав своё видение сложившейся ситуации. Будущие клиенты увидят ваш ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

По поводу отзыва о клиенте: по правилам сервиса, если работы по заказу не было, первый негативный отзыв о клиенте не публикуется, но остаётся в системе. Если клиент получает повторный негатив, публикуем сразу оба отзыва. Показать 2 ответа

Общее впечатление хорошее

Антон Лучко 28 марта, 2024 год

Впечатления бывают разные. Благодаря сервису есть работа. Я понимаю, что у всё заточено на то, что клиент всегда прав, но бывают такие ситуации, когда клиент вообще не прав. У меня из-за таких клиентов падает рейтинг, хотя я его активно набираю. Конечно, это влияет и на моё состояние и на количество заказов, которые я обрабатываю. Приложение нравится, удобно. Поддержка быстро отвечает,... Читать отзыв Впечатления бывают разные. Благодаря сервису есть работа. Я понимаю, что у всё заточено на то, что клиент всегда прав, но бывают такие ситуации, когда клиент вообще не прав. У меня из-за таких клиентов падает рейтинг, хотя я его активно набираю. Конечно, это влияет и на моё состояние и на количество заказов, которые я обрабатываю. Приложение нравится, удобно. Поддержка быстро отвечает, сейчас можно даже после 22:00 обратиться. Не все заказы попадают в уведомления, приходилось в ленте искать.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 29 марта, 2024 год

Здравствуйте, Антон! Мы очень рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому мы стараемся разбираться в каждой ситуации отдельно и не всегда встаем на сторону клиентов. Даже у лучших специалистов могут быть отрицательные отзывы. Не волнуйтесь, ничего непоправимого не случилось.

Итак, что можно сделать:

1. Спокойно продолжать работать. Один негативный отзыв не должен значительно повлиять на параметры вашей анкеты. Возможно, в вашей работе действительно есть недочеты. Если вы готовы их исправить, можете написать об этом клиенту. Скорее всего, он оценит ваше желание исправить ситуацию и удалит негативный отзыв.

2. Прокомментировать отзыв. Если вы не согласны с мнением клиента, можете прокомментировать отзыв и объяснить свою точку зрения. Для этого в блоке с отзывом нажмите "Ответить клиенту" и напишите свой комментарий. Будущие клиенты увидят ваш ответ и смогут более вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.

Если вам нужна наша помощь, пожалуйста, дополните этот отзыв номером заказа, в котором возникла проблема - мы обязательно поможем разобраться в ситуации. Показать 3 ответа

Все нравится в работе сервиса

Марекина Елена 27 марта, 2024 год

В принципе, все нравится. Единственное, из-за бесконечных обновлений настройки слетают, что очень удобно, а так, в принципе, нормально. Но у меня пропала кнопка приостановления брать заказы и куда-то пропали фотографии моих дипломов. Во всем остальном приложение удобное. Поддержку я оцениваю на 5, меня все устраивает, я, когда обращаюсь, вопросы сразу же решаются, проблем никогда не возникало. Функция отзывов на клиента... Читать отзыв В принципе, все нравится. Единственное, из-за бесконечных обновлений настройки слетают, что очень удобно, а так, в принципе, нормально. Но у меня пропала кнопка приостановления брать заказы и куда-то пропали фотографии моих дипломов. Во всем остальном приложение удобное. Поддержку я оцениваю на 5, меня все устраивает, я, когда обращаюсь, вопросы сразу же решаются, проблем никогда не возникало. Функция отзывов на клиента мне совсем не нравится, потому что хочется иногда отзыв от клиента прочитать побыстрее, но есть всего четыре вопроса, которые не отражают некоторых моментов. Из-за этого специалист перед клиентов выглядит, как машина, потому что нет вариантов написать что-то от себя. Выходит, что отзыв на клиента бездушно написан. Я думаю, что нужно либо вопросы добавить, либо возможность видимости комментариев. Этого мне не хватает, поэтому я этим редко пользуюсь. С системой оплаты все нормально, я с помощью карты перевожу деньги.

16 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 28 марта, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв, высокую оценку и рекомендации по улучшению приложения. Передали ваши пожелания разработчикам.

Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся с проблемой и постараемся исправить. Мы на связи! Показать 1 ответ

Плюсов больше

Борисов Вадим 26 марта, 2024 год

Плюсы и минусы есть. Плюсы: удобство поиска, приходит уведомления, вижу, откликаюсь. Минусы: вижу фейковые заказы. В принципе, всё хорошо. Очень редко напрямую обращаются, как правило, новые заказы создают. Пользуюсь приложением — удобное. Профи - это дополнительный заработок, но иногда бывает такое, что и основной. Тут как заказы идут. На отзывы о клиентах обращаю внимание, помогает отсеять как раз-таки странные... Читать отзыв Плюсы и минусы есть. Плюсы: удобство поиска, приходит уведомления, вижу, откликаюсь. Минусы: вижу фейковые заказы. В принципе, всё хорошо. Очень редко напрямую обращаются, как правило, новые заказы создают. Пользуюсь приложением — удобное. Профи - это дополнительный заработок, но иногда бывает такое, что и основной. Тут как заказы идут. На отзывы о клиентах обращаю внимание, помогает отсеять как раз-таки странные заказы. И тариф «Комиссия» прям нравится, удобно, что можно оплачивать заказ через 2 недели и то, если работал по заказу.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 27 марта, 2024 год

Благодарим за наивысшую оценку, Вадим. Всегда приятно получать положительные отзывы!

Нареканий нет, есть пожелания!

Грибанов Сергей 25 марта, 2024 год

Стабильная поставка клиентов – то, что привлекает на Профи. В моей профессии есть чёткая сезонность. Пик заказов приходится на весну и лето, а осенью и зимой, обычно, затишье. Так всегда было и так будет. Работаю с сервисом через приложение и отмечу минус – нет возможности в чате с клиентом отправлять документы. Нужно скинуть предложение по меню, а нет такого... Читать отзыв Стабильная поставка клиентов – то, что привлекает на Профи. В моей профессии есть чёткая сезонность. Пик заказов приходится на весну и лето, а осенью и зимой, обычно, затишье. Так всегда было и так будет. Работаю с сервисом через приложение и отмечу минус – нет возможности в чате с клиентом отправлять документы. Нужно скинуть предложение по меню, а нет такого функционала. Не прикрепить ни ПДФ, ни вордовский документ. Приходится переходить в мессенджеры. Поддержкой пользуюсь крайне редко, нареканий к их работе нет, всё чётко. Сервис хороший, оценю на «5».

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 марта, 2024 год

Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь и высокую оценку сервиса Профи. Передали ваши пожелания разработчикам. Показать 1 ответ

Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи

Хеколов Александр 22 марта, 2024 год

Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи, кому требуется какая-то помощь по ремонту, могут изучить мой профиль, видят мои отзывы и выбирают. Я рабочий, мне очень удобно, что моя анкета размещена на Профи, заказчики сами могут выбрать. От меня требуется только выполнить качественно заказ. Если бы, конечно, не зарабатывал на сайте, то и не сотрудничал бы с сервисом, выгодно.... Читать отзыв Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи, кому требуется какая-то помощь по ремонту, могут изучить мой профиль, видят мои отзывы и выбирают. Я рабочий, мне очень удобно, что моя анкета размещена на Профи, заказчики сами могут выбрать. От меня требуется только выполнить качественно заказ. Если бы, конечно, не зарабатывал на сайте, то и не сотрудничал бы с сервисом, выгодно. Личный кабинет ведёт сын, я в возрасте, а он студент, ему попроще. Мне легче просто пойти и выполнить кому-то заказ. Площадка приносит доход.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 марта, 2024 год

Добрый день, Александр. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Отличный сервис

merkitan0vDen 21 марта, 2024 год

Отличный сервис. Мне всё нравится. Очень удобное простое приложение в использовании. Всё предельно понятно. Интуитивно можно во всём разобраться. Достаточно быстрый отклик. В техподдержку ни разу не обращался. Безусловно, отзывы помогают в работе.

13 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 марта, 2024 год

Добрый день. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Работать с вами приятно

Михаил0Об 20 марта, 2024 год

Работать с вами приятно. Мне нравится. Через вас легче работать с клиентами: смотришь по отзывам и так далее. Сам подбираю беру рядом с собой. Иногда попадаются очень капризные клиенты. Бывает платишь деньги, приходишь, договариваешься, а они потом не перезванивают. Плачу за каждый отклик. Ценообразование непонятно, например, ламинат за 320 руб, поставить дверь — дороже. А как платить постоплатой? Операторы работают... Читать отзыв Работать с вами приятно. Мне нравится. Через вас легче работать с клиентами: смотришь по отзывам и так далее. Сам подбираю беру рядом с собой. Иногда попадаются очень капризные клиенты. Бывает платишь деньги, приходишь, договариваешься, а они потом не перезванивают. Плачу за каждый отклик. Ценообразование непонятно, например, ламинат за 320 руб, поставить дверь — дороже. А как платить постоплатой? Операторы работают нормально, отлично. С людьми работать всегда сложно.

13 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 марта, 2024 год

Добрый день. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!
Цена отклика и комиссии зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Комиссия оплачивается только за выполненный заказ, поэтому она дороже других тарифов. Если комиссия кажется высокой, можно выбрать оплату отклика и заплатить небольшую сумму, но без гарантий, что клиент выберет вас. Если откликаетесь часто, можно выбрать абонемент — тогда можно экономить на откликах до 50%. Подробнее о тарифах рассказываем в справке.

Так-то меня всё устраивает, выбор есть

СветочкаПп 19 марта, 2024 год

На Профи я буквально с 2022 года, моя сфера - это пошив одежды. Вполне довольна сотрудничеством, сама решаю, когда взять заказ, выбираю, что мне подходит. Единственное, клиент может пропасть после обмена контактами, а так, ничего плохого не вижу. Пользуюсь сейчас платным откликом, так как по тарифу "комиссия" доступны не все заказы из-за отказов, не совсем пнимаю, перешла на другой. Так-то... Читать отзыв На Профи я буквально с 2022 года, моя сфера - это пошив одежды. Вполне довольна сотрудничеством, сама решаю, когда взять заказ, выбираю, что мне подходит. Единственное, клиент может пропасть после обмена контактами, а так, ничего плохого не вижу. Пользуюсь сейчас платным откликом, так как по тарифу "комиссия" доступны не все заказы из-за отказов, не совсем пнимаю, перешла на другой. Так-то меня всё устраивает, выбор есть, интересная площадка.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 марта, 2024 год

Здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Хороший сервис

Хмелевских Юрий 19 марта, 2024 год

Хороший сервис, но есть некоторые пожелания, наверно единственное. Например, если мне предложили заказ, я отказался. Мне потом задают в чате вопрос, почему я отказался, то я не могу клиенту ответить не откликнувшись, а отклики платные, поэтому я не могу ему ответить более развёрнуто на его вопрос. Приложение удобное, нравится. Честно говоря, я никогда не обращался в поддержку, у меня не... Читать отзыв Хороший сервис, но есть некоторые пожелания, наверно единственное. Например, если мне предложили заказ, я отказался. Мне потом задают в чате вопрос, почему я отказался, то я не могу клиенту ответить не откликнувшись, а отклики платные, поэтому я не могу ему ответить более развёрнуто на его вопрос. Приложение удобное, нравится. Честно говоря, я никогда не обращался в поддержку, у меня не было никаких проблем. Мне помогают отзывы обо мне.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 20 марта, 2024 год

Добрый день, Юрий. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Всё хорошо.

АнтонОРл 18 марта, 2024 год

Всё хорошо. Нахожу клиентов и работаю, в принципе, всё устраивает. Удобно, кстати, что можно выбрать тариф, прямо перед откликом: если выгодно, в моменте оплачиваю отклик, либо могу оплатить постоплату, когда нужно уточнить какие-то детали по запросу клиента, когда какая-то в заказе информация отсутствует. Было, что один раз воспользовался службой поддержки, глюк был у меня какой-то, с других городов приходили... Читать отзыв Всё хорошо. Нахожу клиентов и работаю, в принципе, всё устраивает. Удобно, кстати, что можно выбрать тариф, прямо перед откликом: если выгодно, в моменте оплачиваю отклик, либо могу оплатить постоплату, когда нужно уточнить какие-то детали по запросу клиента, когда какая-то в заказе информация отсутствует. Было, что один раз воспользовался службой поддержки, глюк был у меня какой-то, с других городов приходили заявки, да и сейчас почему-то показываются.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 марта, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рекомендуем удалить приложение, перезагрузить телефон и скачать приложение заново дав приложению разрешение определить место положения чтобы избежать поступление заявок не с вашего города. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на почту [email protected] — разберёмся с проблемой и постараемся исправить. Мы на связи! Показать 1 ответ

Хорошая поддержка.

Пруцкова Людмила 14 марта, 2024 год

Я бухгалтер, на Профи брала заказы, находила клиентов, которым требовались услуги. Сейчас, к сожалению, из-за отказов заблокирован доступ к дорогим заказам, поэтому пока не пользуюсь, но планирую в дальнейшем, пока нет необходимости. Пользуюсь как клиент Профи, не понимаю, что-то не получается заходить в личный кабинет заказчика, рекомендовали в поддержку обратиться, попробую. Хорошая поддержка. Общую оценку ставлю "пять" баллов, но нюансы... Читать отзыв Я бухгалтер, на Профи брала заказы, находила клиентов, которым требовались услуги. Сейчас, к сожалению, из-за отказов заблокирован доступ к дорогим заказам, поэтому пока не пользуюсь, но планирую в дальнейшем, пока нет необходимости. Пользуюсь как клиент Профи, не понимаю, что-то не получается заходить в личный кабинет заказчика, рекомендовали в поддержку обратиться, попробую. Хорошая поддержка. Общую оценку ставлю "пять" баллов, но нюансы есть, выше описала.

13 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 16 марта, 2024 год

Здравствуйте, Людмила! Спасибо что поделились своим опытом сотрудничества с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Всё отлично.

Пышкин Сергей 12 марта, 2024 год

Хороший сервис. Очень помогает специалистам найти клиентов. В целом положительное впечатление. Приложение удобное, хорошее. Периодически бывают у вас зависы, лаги, но всё как у всех в целом. Поддержка быстрая. Хорошая. Могу сказать это как со стороны клиента и как со стороны специалиста. Отзывы о клиентах, кстати, очень полезная штука. Иногда помогает не наткнуться на недобросовестного клиента. В целом, конечно, отзывы... Читать отзыв Хороший сервис. Очень помогает специалистам найти клиентов. В целом положительное впечатление. Приложение удобное, хорошее. Периодически бывают у вас зависы, лаги, но всё как у всех в целом. Поддержка быстрая. Хорошая. Могу сказать это как со стороны клиента и как со стороны специалиста. Отзывы о клиентах, кстати, очень полезная штука. Иногда помогает не наткнуться на недобросовестного клиента. В целом, конечно, отзывы нужны и специалистам, и клиентам, но то что есть о клиентах — это супер!

13 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 14 марта, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меня всё устраивает.

Савельева Анастасия 11 марта, 2024 год

В принципе, достаточно видно заказов, нравится коммуникация. Я художник, рисую картины. Меня всё устраивает, потому что реально хороший выбор запросов. Вот, мне так удобно: если можно будет настраивать поиск, потому что очень много сыпется заказов на услугу "шаржи", а я не занимаюсь этим, их просто очень много. Если был бы более точный выбор, то будет ещё удобнее. Ещё очень много... Читать отзыв В принципе, достаточно видно заказов, нравится коммуникация. Я художник, рисую картины. Меня всё устраивает, потому что реально хороший выбор запросов. Вот, мне так удобно: если можно будет настраивать поиск, потому что очень много сыпется заказов на услугу "шаржи", а я не занимаюсь этим, их просто очень много. Если был бы более точный выбор, то будет ещё удобнее. Ещё очень много странных заказов, на которые, конечно, не откликаюсь, по таким, пишу в поддержку, потому что странные прописывают условия и стоимость за услугу, сложно понять их, только мешают. Каких-то замечаний к службе поддержки нет, помогают.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 марта, 2024 год

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше! Показать 1 ответ

Интересная площадка.

Филипенкова Анастасия 7 марта, 2024 год

Очень нравится, что на Профи можно взаимодействовать напрямую с клиентом, не на всех сайтах это возможно. Очень быстро реагирует поддержка, помогает. К сожалению, бывает, что клиенты пропадают и нужно тогда откладывать комиссию. У меня ученики мотивированные, готовятся к экзаменам, но и комиссия там самая весомая. Приложение удобное, мне всего в нём достаточно. Я пользуюсь Профи и как клиент, для поиска... Читать отзыв Очень нравится, что на Профи можно взаимодействовать напрямую с клиентом, не на всех сайтах это возможно. Очень быстро реагирует поддержка, помогает. К сожалению, бывает, что клиенты пропадают и нужно тогда откладывать комиссию. У меня ученики мотивированные, готовятся к экзаменам, но и комиссия там самая весомая. Приложение удобное, мне всего в нём достаточно. Я пользуюсь Профи и как клиент, для поиска специалистов. Проще всегда в чате договориться, обсудить условия и человек получает возможность выбора.

15 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 11 марта, 2024 год

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Заказов хватает на Профи.

Левон 7 марта, 2024 год

На данный момент всем доволен на Профи, всё отлично, даже не знаю конкретно, что отметить, всё нравится. И количества заказов в выборе хватает! Единственный минус, приходит запрос, бывает нужно пообщаться с заказчиком, уточнить детали, обсудить всё. Если в итоге не договорились, приходится отказываться, а минус идёт в статистику отказов, в этом проблема. Вроде не виноват я, что отказываемся, на сайте... Читать отзыв На данный момент всем доволен на Профи, всё отлично, даже не знаю конкретно, что отметить, всё нравится. И количества заказов в выборе хватает! Единственный минус, приходит запрос, бывает нужно пообщаться с заказчиком, уточнить детали, обсудить всё. Если в итоге не договорились, приходится отказываться, а минус идёт в статистику отказов, в этом проблема. Вроде не виноват я, что отказываемся, на сайте это учитывается. На что поддержка отвечает, так работает площадка. Будет здорово, если пересмотрят этот момент. В остальном, нет проблем, нареканий никаких.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 8 марта, 2024 год

Левон, доброе утро! Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными!

Получается заработать.

Айталиева Акмарал 6 марта, 2024 год

Пока всё хорошо, работаю. Все клиенты хорошие. Иногда смотрю, когда клиент предлагает, то тариф очень большой, дорого. А когда сама беру, то отклики нормальные. Приложение сейчас нормальное, раньше было, что не могла разобрать, потом обновление и нормально. Если заказ хочу, то откликаюсь и беру. Пока два дня на работе, два дня у вас беру уборку. Хочу уйти на постояку на... Читать отзыв Пока всё хорошо, работаю. Все клиенты хорошие. Иногда смотрю, когда клиент предлагает, то тариф очень большой, дорого. А когда сама беру, то отклики нормальные. Приложение сейчас нормальное, раньше было, что не могла разобрать, потом обновление и нормально. Если заказ хочу, то откликаюсь и беру. Пока два дня на работе, два дня у вас беру уборку. Хочу уйти на постояку на Профи. Стараюсь всегда хорошо, чтобы было, хорошо убрать. Я тоже предлагаю моим регистрироваться у вас, у кого-то получается.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 марта, 2024 год

Добрый день. Благодарим за то, что выбираете и рекомендуете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Привлекательная площадка.

СергейП 5 марта, 2024 год

Пока идут заявки, пока рейтинг есть, площадка меня, конечно же, привлекает. Ну что-то изменилось, по-моему, после Нового года, потому что заявок стало меньше, хотя рейтинг у меня на пять, почему так. Заявки мониторю лично с мобильного телефона в личном кабинете, когда захожу посмотреть в статистике информацию профиля, указано, что задержка на 15 минут. Сегодня/вчера, конечно, поменялась немного ситуация, потому что... Читать отзыв Пока идут заявки, пока рейтинг есть, площадка меня, конечно же, привлекает. Ну что-то изменилось, по-моему, после Нового года, потому что заявок стало меньше, хотя рейтинг у меня на пять, почему так. Заявки мониторю лично с мобильного телефона в личном кабинете, когда захожу посмотреть в статистике информацию профиля, указано, что задержка на 15 минут. Сегодня/вчера, конечно, поменялась немного ситуация, потому что оплатил комиссию, хотя пока с учеником нет конкретных договоренностей, оплатил заранее. Ещё один клиент, по-моему, на меня пожаловался, что работаю не один, об этом я сообщил в поддержку, работаю с супругой и в заявке это отображаю. В общем, сайт хороший, но хочу всё-таки, чтобы сервис принимал в большей степени сторону специалистов.

14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 марта, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Для нас важны все пользователи сервиса, поэтому в каждой ситуации мы разбираемся отдельно и не всегда встаём на сторону клиентов. Пожалуйста, дополните этот отзыв номером заказа, в котором возникла проблема — поможем разобраться в ситуации.
Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меня на Профи всё устраивает.

Артём Шевелин 4 марта, 2024 год

Всё здорово на сайте Профи, меня всё устраивает, доступность. Привлекает меня то, что снимается вопрос о маркетинговом продвижении, по деньгам, если смотреть, выгоднее платить здесь, чем самому искать продвижение и оплачивать его сторонним ресурсам. Да и выбора заказов хватает, конечно, из других мест есть, свои источники, откуда приходят клиенты, поэтому на данном этапе всё нравится, да и больше не тяну... Читать отзыв Всё здорово на сайте Профи, меня всё устраивает, доступность. Привлекает меня то, что снимается вопрос о маркетинговом продвижении, по деньгам, если смотреть, выгоднее платить здесь, чем самому искать продвижение и оплачивать его сторонним ресурсам. Да и выбора заказов хватает, конечно, из других мест есть, свои источники, откуда приходят клиенты, поэтому на данном этапе всё нравится, да и больше не тяну клиентов, сколько есть, с ними работаю. Единственное, отказы влияют на тариф комиссия, ну что ж поделаешь, так работает площадка. Непонятно, конечно, почему так, но ничего не поделать. Даже, если клиент отказался работать.

15 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 7 марта, 2024 год

Добрый день. Не каждый отклик срабатывает, т.к. клиент выбирает специалиста из нескольких откликнувшихся. То есть отклики — это как реклама, которую видят те, кто заинтересован в ваших услугах. Если оплата за отклики вам не подходит, попробуйте абонемент или оплату комиссии за заказ.Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Однозначно хороший сервис

Жеглова Екатерина 1 марта, 2024 год

Мне очень нравится, что быстро отвечает поддержка Профи. Всё оперативно, всегда на связи. Поддержка всегда в доступе, на расстоянии вытянутой руки. Вопросы возникали разные, по пользованию, по оплате. И всегда отвечали, разъясняли всё на понятно и доступном языке. Приятно, конечно, что есть работа. Раз, поступает заказик с сервиса, это приятно. Пока нет постоянных клиентов с сервиса, но я думаю, что... Читать отзыв Мне очень нравится, что быстро отвечает поддержка Профи. Всё оперативно, всегда на связи. Поддержка всегда в доступе, на расстоянии вытянутой руки. Вопросы возникали разные, по пользованию, по оплате. И всегда отвечали, разъясняли всё на понятно и доступном языке. Приятно, конечно, что есть работа. Раз, поступает заказик с сервиса, это приятно. Пока нет постоянных клиентов с сервиса, но я думаю, что площадка играет ещё и роль «спасательного круга», уехал твой мастер в отпуск, а сделать ноготочки очень надо. Тогда клиент приходит и получает услугу. Вообще разработка очень хорошая. Интерфейс приложения понятный, удобный. Бывает, что зависает, просто не даёт войти. Понаблюдаю, при необходимости обращусь в поддержку сервиса.

1 согласен 14 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 4 марта, 2024 год

Здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Удобно работать в приложении

Свириденко Анна 28 февраля, 2024 год

У приложения Профи удобный интерфейс. Это положительный момент. Но заказ взять довольно сложно, предложение превышает спрос и конкуренция среди преподавателей достаточно велика. Проблем требующих обращения в поддержку, у меня никогда не было. Непонимание у меня вызывает формирование оплаты. Нет понимания, как именно формируется цена отклика. Я работаю именно с откликами, потому что постоплатный тариф дорогой.

16 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 4 марта, 2024 год

Здравствуйте, Анна. Цена отклика зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Для каждого заказа она индивидуальна. Благодарим за отзыв. Рады видеть вас в рядах Профи!

Впечатление хорошее

Барт Полина 27 февраля, 2024 год

В целом положительное впечатление, удаётся связываться с клиентами, работать. Единственный момент: приходится много откликов отправлять, быстро падает рейтинг тарифа «Комиссия», потому что есть ограничение по количеству бесплатных откликов с последующей оплатой комиссии. Бывает, что клиенты отзываются, смотрят контакты, но в работу не идут, дальше сотрудничество не происходит, а рейтинг уже падает. Приходится ждать, пока клиент откликнется по тарифу, заплатить комиссию,... Читать отзыв В целом положительное впечатление, удаётся связываться с клиентами, работать. Единственный момент: приходится много откликов отправлять, быстро падает рейтинг тарифа «Комиссия», потому что есть ограничение по количеству бесплатных откликов с последующей оплатой комиссии. Бывает, что клиенты отзываются, смотрят контакты, но в работу не идут, дальше сотрудничество не происходит, а рейтинг уже падает. Приходится ждать, пока клиент откликнется по тарифу, заплатить комиссию, тогда только рейтинг повысится. Бывает такое, что они сохраняют контакты на будущее. Или в чате задают вопросы, а дальше это никуда не идёт. В этом есть сложность. В поддержку обращалась в начале работы часто, когда не могла разобраться, сейчас реже. В принципе помогали, достаточно быстро реагировали.Если оценивать в целом за год работы, то довольна сотрудничеством с Профи ру.

18 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 4 марта, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Все хорошо

Егор 26 февраля, 2024 год

По поиску заказов по моему направлению удобно, нет сортировки по просмотренным заказам. Очень не хватает кнопки добавить в избранное заказ. Отзывы оставляю, внимание обращаю на них и оставляют мне. Люди с отрицательными отзывами, с которыми начинаешь работать, всегда всплывают, какой-то негатив, так и есть. В поддержку не обращаюсь. Сервис в целом не плохой.

18 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 4 марта, 2024 год

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

В целом, пока всё устраивает

Яблоков Андрей 22 февраля, 2024 год

В целом, пока всё устраивает. Если бы не устраивало, я бы ушел. Раньше работал через другой сервис. Я захожу в приложение с ноутбука. Всё достаточно информативно, понятно и доходчиво. Поначалу, когда менялась платформа, немного неудобно было. А сейчас и менять ничего не хочется. К хорошему привыкаешь.
Сейчас стало поменьше заказов.
На сегодняшний день сервису поставил бы пятерку. Но хотелось бы больше... Читать отзыв В целом, пока всё устраивает. Если бы не устраивало, я бы ушел. Раньше работал через другой сервис. Я захожу в приложение с ноутбука. Всё достаточно информативно, понятно и доходчиво. Поначалу, когда менялась платформа, немного неудобно было. А сейчас и менять ничего не хочется. К хорошему привыкаешь.
Сейчас стало поменьше заказов.
На сегодняшний день сервису поставил бы пятерку. Но хотелось бы больше заказов.

18 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 4 марта, 2024 год

Добрый день. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Слаженно всё как-то на Профи

Яковлев Юрий 21 февраля, 2024 год

В последнее время слаженно всё как-то на Профи, утряслось. Были как-то нюансы, а сейчас уже более-менее работает всё. Когда откликаюсь на заявки, использую платный отклик, хотя недавно ввели постоплату, но ещё не пробовал. По приложению всё вроде бы более-менее, доводят до ума. Если раньше были какие-то нюансы, то сейчас исправили. Хорошо и служба поддержки помогает.

19 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 4 марта, 2024 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

В принципе, все нравится

Катюшка5578 20 февраля, 2024 год

В принципе, все нравится. Довольно успешно у меня получается сотрудничать. Единственное, я бы хотела заметить, что в моем направлении отклики подорожали на 100 %. Теперь приходится меньше откликаться. Работу поддержки оцениваю на 5, отлично все, отвечает быстро, проблем в этом плане нет. Отзывы на клиентов — очень полезная функция. Считаю, что это необходимо, потому что и клиенты читают отзывы об... Читать отзыв В принципе, все нравится. Довольно успешно у меня получается сотрудничать. Единственное, я бы хотела заметить, что в моем направлении отклики подорожали на 100 %. Теперь приходится меньше откликаться. Работу поддержки оцениваю на 5, отлично все, отвечает быстро, проблем в этом плане нет. Отзывы на клиентов — очень полезная функция. Считаю, что это необходимо, потому что и клиенты читают отзывы об исполнителях.

20 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 21 февраля, 2024 год

Екатерина, добрый день. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Я считаю, очень хороший сервис

Шиповских Алексей 19 февраля, 2024 год

В целом, на Профи всё нормально. Конечно, хотелось бы побольше заказов. Они и поступают наплывами, и конкуренция среди специалистов высока. По функционалу приложения замечаний нет, всё продумано для работы. Бывает, что зависает, но это нечасто. Я пять ставлю Профи. Эта площадка даёт специалистам зарабатывать. Кто-то уделяет этому порталу 100% времени, кто-то подрабатывает. Я считаю, очень хороший сервис, современный, известный людям.

20 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 21 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Алексей. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меня всё устраивает на Профи.

Вагизов Азамат 15 февраля, 2024 год

Меня всё устраивает на Профи. Бывает, что в моменте отклика приложение подвисает и не показывает в чате с клиентом прочитано ли сообщение. В поддержку никогда не обращался, не было необходимости. Хотелось бы, конечно, видеть больше заказов по химчистке, это моя главная специализация. А так всё отлично, мне нравится сервис.

22 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 21 февраля, 2024 год

Азамат, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Мне удобно на Профи.

Астафьева Ксения 14 февраля, 2024 год

Удобно. Очень продумано всё, просто выбираешь заказ и откликаешься, который интересен, но выбора мало, я принимаю у себя только, хотя месяца три последние только, а до этого поток ведь был, не понимаю. Посоветовали убрать фильтры по ставке, ещё не понимала, как настроить выезд к клиенту, подсказали. Почему-то когда в Москву приезжаю, начинается больше запросов. Ещё вопрос по цене возникает -... Читать отзыв Удобно. Очень продумано всё, просто выбираешь заказ и откликаешься, который интересен, но выбора мало, я принимаю у себя только, хотя месяца три последние только, а до этого поток ведь был, не понимаю. Посоветовали убрать фильтры по ставке, ещё не понимала, как настроить выезд к клиенту, подсказали. Почему-то когда в Москву приезжаю, начинается больше запросов. Ещё вопрос по цене возникает - стоит ли указывать в профиле, либо можно без них, не совсем понятно. Я ставила точку всегда на карте в приложении, думала от этого зависит показ новых заказов.

22 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 21 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится!

Я легко нахожу учеников.

Мацкевич Ирина 13 февраля, 2024 год

Мне очень понравилось, когда Профи ввели помимо комиссии систему платных откликов. Это очень помогло мне в жизни. Я легко нахожу учеников и финансово это удобнее. Комиссии существенно выросли за время моего сотрудничества с площадкой, а отклики позволяют зарабатывать. Учеников на сайте я нахожу легко и, заполнив расписание, просто закрываю анкету на время. Отмечу качественную работу поддержки. Если возникали... Читать отзыв Мне очень понравилось, когда Профи ввели помимо комиссии систему платных откликов. Это очень помогло мне в жизни. Я легко нахожу учеников и финансово это удобнее. Комиссии существенно выросли за время моего сотрудничества с площадкой, а отклики позволяют зарабатывать. Учеников на сайте я нахожу легко и, заполнив расписание, просто закрываю анкету на время. Отмечу качественную работу поддержки. Если возникали какие-то накладки, сотрудники оперативно решали вопросы. Сотрудничеством с Профи я довольна, оцениваю сервис на 5.

22 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 21 февраля, 2024 год

Ирина, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Профи.ру отзывы
с оценкой «Отлично»

Очень все неплохо, есть пожелания

Общее впечатление хорошее

Все нравится в работе сервиса

Плюсов больше

Нареканий нет, есть пожелания!

Очень удобно, что люди приходят на сайт Профи

Отличный сервис

Работать с вами приятно

Так-то меня всё устраивает, выбор есть

Хороший сервис

Всё хорошо.

Хорошая поддержка.

Всё отлично.

Меня всё устраивает.

Интересная площадка.

Заказов хватает на Профи.

Получается заработать.

Привлекательная площадка.

Меня на Профи всё устраивает.

Однозначно хороший сервис

Удобно работать в приложении

Впечатление хорошее

Все хорошо

В целом, пока всё устраивает

Слаженно всё как-то на Профи

В принципе, все нравится

Я считаю, очень хороший сервис

Меня всё устраивает на Профи.

Мне удобно на Профи.

Я легко нахожу учеников.

Сайты